- Formato: Libro | Autor: José Manuel Rumín Hermoso | Descripción: El proceso de venta no finaliza cuando el cliente compra el producto o servicio de la empresa. Actualmente, la empresa no debe tener como único objetivo vender, además, debe conseguir la satisfacción de los clientes y de sus necesidades, lo que lleva a que la relación empresa-cliente se prolongue después de la venta de un producto, comenzando así, tras la venta, la denominada postventa.
- Formato: Libro | Autores: Ismael Caballero Muñoz-Reja, Ana Isabel Gómez Carretero, Fernando Gualo Cejudo, Jorge Merino García, Bibiano Rivas García, Mario Piattini Velthuis | Descripción: En la actualidad los datos han cobrado una importancia esencial en las organizaciones que se están transformando digitalmente y convirtiéndoseen data centric para poder ofrecer un servicio de excelencia a todos sus stakeholders y tomar las mejores decisiones.
- Formato: Libro | Autor: María José Cornejo, Inmaculada Gömez Jarabo y Esther Jiménez Luna | Descripción: Como señala Hofstede, la cultura es simplemente la forma en la que hacemos las cosas por aquí. Las cosas que hacemos, independientemente de la cultura, son las mismas, la forma de hacerlas o abordarlas es lo que es distinto.
- Formato: Libro | Autor: Uriel Angulo Guiza | Descripción: Este libro está dirigido a los cursos de contabilidad general o contabilidad financiera en Latinoamérica en las facultades o carreras administrativas (administración, mercadeo, negocios internacionales, economía, finanzas, etc) e ingenierías que requieren el enfoque a la toma de decisiones.
- Sin stockFormato: Ebook | Los estudios epidemiológicos ponen de manifiesto que, al menos una quinta parte de los enfermos que acuden a las consultas de medicina general, presentan problemas de carácter esencialmente psicosocial, acompañados o no de trastornos físicos. Este fenómeno se observa tanto en países industrializados como en aquellos en vías de desarrollo. Y, entre aquellas enfermedades que están directamente relacionadas con la existencia de factores psicosociales, probablemente la más extendida y la que peor se diagnostica es la depresión. Entre uno y cuatro millones de personas padecen algún tipo de depresión hoy día en España. Un cuadro que, además del indudable sufrimiento personal y social que origina, se acompaña de un preocupante abanico de secuelas sociales y económicas. Es por ello, y con razón, objeto prioritario de atención por parte de las autoridades responsables de la salud y motivo por el que se ha considerado útil editar esta guía.
- Formato: Libro | Autor: Nelson Mauricio García Arias y Yohiner Moreno Salamanca | Descripción: La industria de los juegos crece cada día, y mucho más con la llegada de los smartphone, así mismo, las herramientas para su desarrollo cada vez son más accesibles por cualquier persona lo que ha impulsado a una gran cantidad de entusiastas y estudios Indie a desarrollar sus propios productos
- Formato: Libro | Autores: Alfonso Francia Hernández y Javier Mata Saiz | Descripción: Tras sucesivas ediciones, este libro sigue cumpliendo los objetivos que se marcaron sus autores al escribirlo: * Saber más sobre grupos. * Comprender la importancia del grupo en la maduración de la persona y en la dinamización humanizadora de la sociedad.
- Formato: Ebook | La agitada vida que hoy en día llevamos conduce a la gran mayoría de personas a apreciar poco las horas que se deben dedicar al sueño, e incluso a no dudar a la hora de sacrificarlas. Se trata de una actitud muy poco saludable que ha llevado incluso a instituir un Día Mundial del Sueño para alertar a la población del planeta sobre la importancia de dormir? aquellos que alberguen alguna duda al respecto seguramente dejarán de tenerla tras leer este libro.
- Formato: Libro | Autores: Jorge Humberto Ramírez Osorio, Carlos Andrés Díaz Restrepo, Marlen Isabel Redondo Ramírez | Descripción: La economía internacional es la rama de las ciencias económicas, que tiene como objeto de estudio las transacciones internacionales que involucra dos o más Estados y monedas.
- Sin stockFormato: Libro | Autor: Pedro Claver | Descripción: La felicidad laboral no es una moda. Es una realidad que, poco a poco, va calando en el mundo empresarial porque los datos lo avalan: las empresas que cuentan con trabajadores felices son más rentables, venden entre un 20% y un 40% más, su productividad aumenta un 30% son tres veces más creativas y su índice de rotación y de bajas médicas es muy inferior a la media
- Formato: Libro | Autor: Enrique Romero Romero y Nicolás Romero Urueña | Descripción: Esta obra es una guía de tipo gerencial para los administradores públicos, asesores y consultores que orientan un Estado más equitativo, justo y transparente; por ello, se ha desarrollado un texto muy didáctico y sencillo, pero a la vez muy pertinente en sus contenidos temáticos.
- Formato: Libre | Autores: Percy Vílchez Olivares, Eutimio Mejía Soto, Norma Pontet Ubal, José María González, Elsa Esther Choy Zevallos, María Angélica Farfán Liévano, Ximena Sánchez Mayorga, Juan Carlos Orellano Antúnez | Descripción: Fundamentos y reflexiones de la teoría contable es el resultado de la labor de varios profesionales que integran un sólido equipo de investigación en el área contable.
- Sin stockFormato: Libro | Autor: Diego Fernando Rivera Zárate, Uriel Guillermo Angulo Guiza y Diana Marcela Rivera Pérez | Descripción: El texto Legislación Laboral: un enfoque práctico busca colocar, al alcance de un público no especialista en temas laborales, la información fundamental de esta área que genera muchas dudas e inquietudes entre quienes permanentemente deben tomar decisiones sobre las relaciones legales
- Formato: Libro | Autor: Efraín Butrón Palacio | Descripción: Conociendo nuestra verdadera historia encontraremos la respuesta a nuestros problemas” A pesar de los múltiples esfuerzos realizados al interior de las organizaciones, las estadísticas de accidentes graves, enfermedades laborales y pérdidas humanas siguen en aumento. Los modelos implementados han sido exitosos y han ayudado a conseguir los objetivos, sin embargo es importante caer en cuenta que en la práctica de ponernos en “LOS ZAPATOS SEGUROS” de otros pies, en la mayoría de las veces resultan ser ajenos y de otras tallas o formas que no logran amoldarse a la cultura de nuestras organizaciones.
- Formato: Ebook | Este libro está dirigido a los estudiantes del Certificado de Profesionalidad de Seguridad Informática, correspondiente a la familia profesional de Informática y Comunicaciones, del área profesional de Sistemas y Telemática.El contenido del mismo tiene como objetivo proporcionar al lector las competencias necesarias para diseñar e implementar sistemas seguros de acceso y transmisión de datos.Para ello se imparten los contenidos necesarios para adquirir las capacidades de:? Implantar políticas de seguridad y cifrado de información en operaciones de intercambio de datos para obtener conexiones seguras según las necesidades de uso y dentro de las directivas de la organización.? Implantar sistemas de firma digital para asegurar la autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos que intervienen en una transferencia de información utilizando sistemas y protocolos criptográficos según las necesidades de uso y dentro de las directivas de la organización.? Implementar infraestructuras de clave pública para garantizar la seguridad según los estándares del sistema y dentro de las directivas de la organización.Para todo ello, se van a tratar temas relativos a la seguridad de la información, la criptografía, los métodos de autenticación, el correo electrónico seguro, las comunicaciones seguras o los protocolos de seguridad en conexiones Wi-Fi, entre otros muchos aspectos relacionados con ellos.
- Sin stockFormato: Libro | Autor: Jimmy Germán Hidalgo Estrella | Descripción: Este libro de Termodinámica básica para ingenieros, se desarrolla de la siguiente manera: el capítulo 1 presentará los conceptos generales, es decir el estudiante podrá conocer acerca de los principios básicos y leyes de la termodinámica y acercarse a los tipos de propiedades que caracterizan las sustancias contenidas en los diferentes tipos de sistemas
- Formato: Ebook | Aunque puede que las circunstancias económicas hayan hecho que ahorrar esté de moda, lo que sí es evidente es que han provocado un cambio en las pautas de consumo. Ahora se tiene conciencia sobre lo que realmente se necesita y sobre la posibilidad de conseguir las cosas gastando menos. ¿Quién no ha sentido satisfacción alguna vez al conseguir un buen ahorro? ¿Por qué no convertirlo en un gesto más habitual? Miremos por tanto a esos consumidores, sensatos y despiertos, a los que no les gustan los gastos inútiles y que han hecho del ahorro un gesto familiar.