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Formato: Ebook | La importancia de la actividad turística dentro de la economía mundial se ha incrementado en los últimos años. El turismo fue la primera actividad del comercio internacional mundial en el año 1999, por encima del sector del automóvil, que durante muchos años ostentó este primer puesto. Debemos entender que elturismo es más que un sector económico, es una actividad económica que afecta a diversos sectores, actividades, servicios y productos. -
Formato: Ebook | El ambiente competitivo en el mundo de la empresa está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es lo que las empresas ponen a disposición del mercado, existe una mayor disponibilidad de productos y marcas y una estandarización en tecnología, lo que genera mayor valor en el know how (la forma particular en que cada empresa se da a conocer y pone sus productos/servicios al alcance los consumidores); como ejemplo tenemos el gran crecimiento de las franquicias. -
Formato: Ebook | Los cimientos de la hostelería moderna se encuentran profundamente arraigados en la historia. Conocer esta historia y el camino emprendido hasta la actualidad nos ayudará a entender e interpretar la hostelería contemporánea. Una hostelería ágil, en ocasiones caprichosa y constante, e insistentemente voluble y cambiante. Mucho han cambiado los tiempos en los que los primeros establecimientos que expedían bebidas bajo precio en un mostrador tuvieron que anclar el mismo al suelo para evitar que el anhelo de los clientes lo acabara trasladando hasta al fondo, atrapando, en el medio, al pobre personal encargado del servicio, incapaz de contener tal ímpetu. -
Formato: Libro | Autor: Iria Caballero Miguez, Carmen Padín Fabeiro, Nestor Contreras Fierro | Descripción: Por comercio internacional se entiende el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre los habitantes de dos o más naciones, de tal manera que se dé origen a salidas de mercancía de un país exportaciones y entradas de mercancías procedentes de otros países importaciones. El objetivo fundamental de este libro es adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre los instrumentos operativos del comercio exterior. Podrá conocer los entresijos del comercio internacional, sus operaciones, sus modalidades operativas, los elementos participantes, los grupos de mercado operativos, etc, así como la contratación internacional y la banca en las operaciones de comercio exterior: cobros y pagos. -
Formato: Ebook | Todo emprendedor, empresario y directivo que desee realizar una gestión eficaz de un negocio debe contar con las herramientas necesarias que le permitan tomar decisiones adecuadas. La planificación al servicio de la gestión de empresa es un documento que permite al empresario definir objetivos, y establecer estrategias y líneas de actuación para minimizar los riesgos inherentes a la vida diaria de su negocio, en suma, le permite gestionar su negocio de manera eficaz. -
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Formato: Ebook | Desde la entrada en vigor de la Ley orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE), todas las leyes educativas posteriores han ido reflejando entre su articulado la creciente importancia de la enseñanza y el aprendizaje de lenguas extranjeras. De entre ellas, el inglés, por su situación estratégica, económica y universalidad, se ha convertido en el referente indiscutible no sólo en la sociedad actual, sino también en el contexto educativo. Es por ello que las didácticas específicas han evolucionado enormemente para poder atender la creciente demanda presente ya desde los primeros años de escolarización. -
Formato: Libro | Autor: Gonzalo Caballero Miguez | Descripción: Las empresas son organizaciones económicas que necesitan aplicar una estrategia que les permita sobrevivir en un escenario de globalización y competencia donde las fuerzas del mercado son difíciles de controlar. La formulación y puesta en marcha de esta estrategia corresponde a la dirección estratégica de la empresa.Estrategia y dirección son las dos caras de una misma moneda que pueden favorecer la evolución de la Pyme, impulsando la consecución de objetivos, la supervivencia en circunstancias adversas, el nivel de eficiencia o la maximización de beneficios.Estrategia y dirección son las dos caras de una misma moneda que pueden favorecer la evolución de la Pyme, impulsando la consecución de objetivos, la supervivencia en circunstancias adversas, el nivel de eficiencia o la maximización de beneficios. -
Formato: Ebook | Actualmente la importancia del medio ambiente ha crecido de una manera abrumadora en lo que se refiere a la preocupación por su protección y vigilancia. En un primer momento la actividad pública de protección se centraba en sancionar a aquellos que perjudicaban de alguna manera el medioambiente. Hoy en día la tendencia se centra más en la protección y prevención que en el espíritu sancionador de ?quien contamina, paga?. -
Formato: Ebook | Este manual intenta ser una herramienta práctica para la planificación y gestión de proyectos de empresa emprendedores. Trataremos de abordarlo tanto si ya se tiene una idea previa sobre la que fundamentar el negocio como si aún se está buscando. Nuestra creencia es que no es necesario saber nada de negocios para querer crear una empresa, si bien, es imprescindible formarse para tener más posibilidades de éxito. -
Formato: Ebook | La evaluación de riesgos es un elemento clave para la planificación de la acción preventiva en una empresa, puesto que a partir de ella se elaborarán y desarrollarán las medidas de protección y corrección que crearán unas condiciones de seguridad y salud adecuadas. Esta evaluación se realizará de forma obligatoria y tantas veces como sea necesaria en función de cualquier cambio que se produzca en el entorno laboral, ya sea un cambio tecnológico, normativo, procedimental, organizativo, etc., y afectará a todos y cada uno de los trabajadores de la empresa, independientemente de su cualificación y la actividad que desarrolle. Mediante la adecuada formación de los trabajadores, en materia de evaluación y prevención de riesgos, se puede conseguir que todo el personal sea capaz de controlar sus actuaciones en una situación de emergencia. -
Formato: Libro | Autor: Varios autores | Descripción: La planificación comercial se debe entender como una parte más de la planificación estratégica de la empresa, cuya finalidad es el desarrollo de programas de acción para alcanzar los objetivos de marketing fijados. Su formulación le compete al departamento de marketing, siendo además el responsable de ejecutar el plan y controlar su cumplimiento para poder lograr los objetivos previstos, ejecutando, si fuese necesario, las medidas o acciones correctoras necesarias. -
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Formato: Libro | Autor: Monserrat González Riesco | Descripción: El sistema productivo es un generador de riqueza, en tanto que el mercado paga más por lo transformado que lo que pagaría por los recursos. A este cambio se le denomina valor añadido, y permite al sistema de producción obtener medios económicos para conseguir nuevos recursos con los que generar más cantidad de productos finales. -
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Formato: Ebook | La gestión de proyectos puede resultar una tarea compleja, pero, a la vez gratificante debido a la cantidad de obstáculos que será necesario superar para lograr el objetivo final. En esta unidad didáctica, considerada como introductoria y básica a partir de la cual se podrá seguir construyendo los conocimientos necesarios para alcanzar una visión de conjunto de lo que es la gestión de proyectos. -
Formato: Ebook | Si usted es responsable de coordinar una variedad de tareas que se deban terminar dentro de un calendario específico y con una cantidad limitada de dinero, entonces usted es un gestor de proyectos, y si además no utiliza un programa de planificación de proyectos en su labor de gestor, entonces este manual le será de gran utilidad. El objetivo de este manual es que el lector adquiera los conocimientos teóricoprácticos necesarios para desarrollar y ejecutar un proyecto en su integridad, realizando un seguimiento y un análisis de sus resultados, apoyándose para ello en la aplicación ?Microsoft Project? (en adelante ?MS-Project?). -
Formato: Ebook | Esta unidad didáctica nos permitirá obtener una visión global de lo que hoy en día conocemos como innovación, empresa innovadora y cómo una empresa debe desarrollar una política y una estrategia innovadora si quiere competir en el mercado actual. Para ello debe contar con una cultura organizacional consecuente con los cambios del entorno a todos los niveles organizativos y, sobre todo, debe contar con unos líderes innovadores que apuesten por una innovación tecnológica permanente y continuada en el tiempo. -
Formato: Ebook | Los entornos empresariales son cada vez más dinámicos y cambiantes. Este hecho hace inevitable que las empresas tengan que desarrollar modelos más competitivos en el contexto de una sociedad que evoluciona rápidamente. La capacidad de las empresas para adaptarse a esos escenarios cambiantes se haconvertido en una máxima de supervivencia. En consecuencia, obtener la mayor información sobre oportunidades de mercado es una exigencia de todas las empresas. La ?generación de ideas? se debe entender en este contexto. -
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Formato: Libro | Autor: Rodrigo Vázquez Luis | Descripción: En un puesto directivo se deben dominar unas actividades principales para acercarse a una serie de capacidades que le permitan llevar a cabo correctamente sus funciones de liderazgo. Con este material formativo podrá analizar una serie de habilidades que lo llevarán hacia dichas funciones. Resulta sustancial destacar que el liderazgo se ha revelado importante en aquellos casos en los que se pretende que la organización esté en constante adaptación con el entorno, que se hace fundamental también a la hora de tomar decisiones y de resolver conflictos dentro de un grupo o de dirigir una reunión. El liderazgo es, hoy por hoy, uno de los rasgos principales demandados dentro de la función directiva.Con este material formativo podrá analizar una serie de habilidades que lo llevarán hacia dichas funciones. Resulta sustancial destacar que el liderazgo se ha revelado importante en aquellos casos en los que se pretende que la organización esté en constante adaptación con el entorno, que se hace fundamental también a la hora de tomar decisiones y de resolver conflictos dentro de un grupo o de dirigir una reunión. El liderazgo es, hoy por hoy, uno de los rasgos principales demandados dentro de la función directiva. -
Formato: Ebook | El desarrollo sostenible consiste en mantener el nivel de vida del ser humano sin destruir la capacidad del medio natural ni agotar sus recursos. Es un modelo de desarrollo que debe hacer compatible la satisfacción de las necesidades básicas de la humanidad en el presente con la preservación de los equilibrios ecológicos y de los recursos materiales indispensables para que las generaciones futuras dispongan de las mismas oportunidades para tener una vida digna y de calidad. -
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Formato: Libro | Autor: Raquel González Sabin | Descripción: Las tecnologías de la información han cambiado la vida personal y profesional de la sociedad. De la misma manera ha ocurrido en los departamentos de recursos humanos en donde las habilidades que demuestren sus responsables dependerán, en gran medida, de la competitividad de la empresa y su capacidad para atraer y retener el talento en el futuro. Las TIC pueden aportar múltiples beneficios a los departamentos de recursos humanos, liberándolos de muchas tareas operativas para poder centrarse en la estrategia de organización, en función de la misión y los objetivos empresariales. Además tienen la capacidad de analizar la información en tiempo real sobre datos personales y profesionales, reducir costes en el departamento, entre otros. -
Formato: Ebook | El objetivo de esta unidad didáctica es servir de introducción al mundo de la calidad, que además nos servirá como base para interpretar las siguientes unidades. Se pretende aclarar el concepto de calidad, así como la lógica evolución histórica que ha sufrido. Definiremos qué es un sistema de gestión de calidad y qué beneficios aporta a nuestra organización, dentro de los cuales haremos una mención especial a los costes de calidad, y analizaremos brevemente los tipos de sistemas más comunes, para los cuales detallaremos las fases en su implantación. -
Formato: Ebook | Cuidar de las personas que sufren, apoyarlas psicológicamente, atender sus necesidades más básicas y facilitarles cuidados sanitarios son la base de un gran número de profesiones. Por tanto, hay médicos, profesionales de enfermería, auxiliares de clínica, responsables de transporte de heridos y enfermos, celadores, camilleros, etc., que tienen encomendada la atención sanitaria de los ciudadanos. Cualquiera que haya tenido contacto con el mundo sanitario sabe que es uno de los sectores de actividad en los que las variables emocionales juegan un papel muy importante. Así, pocos profesionales del sector sanitario no se han visto contagiados por la alegría o la tristeza de las personas a las que trasladan o atienden. Pese a ser profesionales expertos, cualquier técnico de ambulancia, auxiliar o enfermero sabe que en ocasiones es difícil controlar las propias emociones ante el sufrimiento de los demás. -
Formato: Libro | Autor: Sara Diez Freijeiro | Descripción: A lo largo de estas páginas se hablará de comunicación en general, de cuestiones que son aplicables a cualquier ámbito de la vida cotidiana, el objetivo fundamental de este libro es conocer las técnicas, las definiciones y los objetivos de la comunicación aplicados al mundo de la empresa; de ahí que todas las referencias y ejemplos que se realicen estén vinculados al ámbito empresarial y a la comunicación dentro de las organizaciones. En la actualidad, las tecnologías de la información han abierto el abanico de posibilidades para la gestión de esa comunicación y han supuesto una mejora en los flujos de comunicación dentro de una empresa o institución. Esta obra tiene la finalidad de que el lector adquiera las competencias necesarias para desarrollar una comunicación eficaz dentro del mundo empresarial. -
Formato: Libro | Autor: Elena Lucio Mera | Descripción: En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente. Con esta obra podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso. -
Formato: Ebook | Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando.
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