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Formato: Libro | Autor: Luis Pulgar | Descripción: Si hay una aspiración compartida por los profesionales de Recursos Humanos en cualquier parte del mundo, sin duda es la de convertirse en un auténtico business partner. -
Formato: Libro | Autor: Juan Merodio | Descripción: Para dar con un trabajo ya no valen las viejas técnicas de enviar currículos, mirar anuncios, llamar por teléfono a una compañía o recurrir a una empresa de trabajo temporal. Ahora las oportunidades laborales y los cazatalentos están más que nunca en la Red. Sin embargo, para sacar partido a Linkedln, Twitter o Facebook no basta con saltar al vacío de las redes sociales y esperar a que, con un simple golpe de click, aparezca la oferta laboral que buscamos. Hay que saber cuál es la estrategia que hay que utilizar en cada una de estas redes, para entre otras cosas, llegar a más personas, hacer que nuestra marca profesional destaque sobre la de otros candidatos o dar con ofertas que no se anuncian en los canales tradicionales. Con el fin de desvelarnos los mejores y más útiles trucos para lograr a través de las redes sociales el empleo que queremos o buscamos, Juan Merodio, uno de los más reputados profesionales del marketing 2.0 de España y Latinoamérica, nos presenta este práctico manual. Pasarás a ser el mejor comercial de tu marca profesional y dar con el trabajo que esperas. -
Formato: Libro | Autor: René Velásquez Cortés | Descripción: Porqué tienes que ser rico: El mundo ha cambiado, es inevitable la extinción de la clase media, los ricos cada vez son más ricos y los pobres cada vez más pobres, cada vez es más grande la diferencia entre unos y otros -
Formato: Ebook | Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando. -
Formato: Libro | Autor: Marieta del Rivero | Descripción: ¿Imaginas que desde tu propio teléfono móvil pudieras encontrar plaza de aparcamiento, saber a qué hora pasa tu autobús sin tener que esperar en la calle o en qué está invirtiendo el presupuesto de este año tu ayuntamiento? -
Formato: Libro | Autor: Mario Enrique Uribe Macías | Descripción: Las organizaciones modernas requieren asegurar la efectividad ejecución de sus planes, con el fin de trazar el camino hacia un futuro cada vez más competitivo. Para ellos es necesario contar con información debidamente sistematizada que le permita a sus directivos tomar las mejores decisiones para conducirlas hacia dicho futuro deseado. Se presenta, entonces, los elementos teóricos, conceptuales y prácticos para diseñar un Sistema de indicadores de gestión que, desde la óptica corporativa hasta la funcional pasando por las unidades de negocio, se convierta en una herramienta de dirección y control, tan necesaria para lograr el éxito empresarial. -
Formato: Libro | Autor: Raquel Roca | Descripción: ¿Sabías que nuestra esperanza de vida ser incrementa cinco horas cada día? Hemos conseguido vivir más, vivir mejor. La edad cronológica del ser humano se está alargando hasta los 100 años y biológicamente somos y parecemos 10 años más jóvenes. -
Formato: Libro | Autor: Rigoberto Martínez Bermúdez | Descripción: Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés. Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno. -
Formato: Ebook | Para el emprendedor: con este libro se pretende servir de ayuda, para que su proyecto tenga éxito, para que sea capaz de apaciguar su natural empuje y actúe con prudencia, para que encuentre el momento propicio. Sus buenas ideas valen oro, urge que las pueda convertir en realidad.Para el empresario: se pretende servir de ayuda para que cuestione la marcha de su negocio, para que evalúe qué se hace en su empresa y cómo se hace, para que valide cómo controla y cómo deben ser las relaciones con sus clientes, con sus trabajadores, con sus proveedores y con su competencia.Nuevas ideas para enfrentar los retos que imponen los nuevos tiempos. Ser empresario es una iniciativa voluntaria que surge de la libertad individual. No se puede obligar a nadie a montar una empresa ni a mantenerla en activo, pero sí se debe exigir responsabilidad a quienes se lanzan a esta bonita aventura.Para el empresario: se pretende servir de ayuda para que cuestione la marcha de su negocio, para que evalúe qué se hace en su empresa y cómo se hace, para que valide cómo controla y cómo deben ser las relaciones con sus clientes, con sus trabajadores, con sus proveedores y con su competencia.Nuevas ideas para enfrentar los retos que imponen los nuevos tiempos. Ser empresario es una iniciativa voluntaria que surge de la libertad individual. No se puede obligar a nadie a montar una empresa ni a mantenerla en activo, pero sí se debe exigir responsabilidad a quienes se lanzan a esta bonita aventura.Nuevas ideas para enfrentar los retos que imponen los nuevos tiempos. Ser empresario es una iniciativa voluntaria que surge de la libertad individual. No se puede obligar a nadie a montar una empresa ni a mantenerla en activo, pero sí se debe exigir responsabilidad a quienes se lanzan a esta bonita aventura. -
Formato: Ebook | La metodología constituye el ordenamiento de las tareas de calidad hasta ahora dispersas en el seno de las organizaciones. Seis Sigma se está convirtiendo rápidamente en la estrategia para lograr mejoras significativas en calidad, márgenes de ganancia y reducción de costes.En este libro se tratan las distintas fases de la metodología Seis Sigma, así como las herramientas típicas a utilizar en cada una de ellas. Así mismo, se presenta ampliamente el trabajo con el software adecuado para el tratamiento de calidad. En concreto SAS, SPSS y MINITAB. Seis Sigma constituye el ordenamiento de las tareas de calidad hasta ahora dispersas en el seno de las organizaciones. Seis Sigma se está convirtiendo rápidamente en la estrategia para lograr mejoras significativas en calidad, márgenes de ganancia y reducción de costes.En este libro se tratan las distintas fases de la metodología Seis Sigma, así como las herramientas típicas a utilizar en cada una de ellas. Así mismo, se presenta ampliamente el trabajo con el software adecuado para el tratamiento de calidad. En concreto SAS, SPSS y MINITAB. En este libro se tratan las distintas fases de la metodología Seis Sigma, así como las herramientas típicas a utilizar en cada una de ellas. Así mismo, se presenta ampliamente el trabajo con el software adecuado para el tratamiento de calidad. En concreto SAS, SPSS y MINITAB. -
Formato: Libro | Autor: Jeremy Bailenson | Descripción: La realidad virtual ha recorrido un largo camino y su avance tecnológico proporcionará una garantía para el desarrollo de empresas y personas. Pero ¿cómo afecta este nuevo medio a sus usuarios? ¿Qué usos y aplicaciones tiene en nuestro entorno laboral? ¿Qué potencial tiene para mejorar nuestra vida cotidiana? ¿Cómo cambiará nuestra forma de relacionarse con los demás? -
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Formato: Libro | Autor: Malcom Frank, Paul Roehrig y Ben Pring | Descripción: Cuando los sistemas que funcionan con inteligencia artificial pueden conducir nuestros coches, diagnosticar pacientes médicos y administrar nuestras finanzas de manera más efectiva que los humanos, se plantean profundas preguntas sobre el futuro -
Formato: Libro | Autor: Interconsulting Bureau S.L | Descripción: El propósito de este manual es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo aminentemente práctica y didáctica. Todos aquellos líderes con personal a su cargo conseguirán herramientas para aumentar, seleccionar y motivar adecuadamente a su equipo de trabajo. -
Formato: Ebook | El propósito de este manual es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctica y didáctica. Trata los siguientes temas:Planificación y gestión de recursos humanos, Organización empresarial, La dirección de recursos humanos, El cambio organizacional, Plan estratégico de recursos humanos, Gestión por competencias, Gestión del conocimiento del talento, Gestión por objetivos y Cuadro de mando la gestión de personas. -
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Formato: Libro | Autor: Miguel David Rojas López | Descripción: Este texto le orienta sobre cómo se debe iniciar un proceso de planeación estratégica paso a paso, sin ser una fórmula mágica ni una receta, ayuda a los directivos a organizar sus ideas respecto al proceso. Los casos colombianos presentados son solo una referencia académica construida con datos encontrados en las diferentes organizaciones que permiten visualizar los procesos decisorios de las mismas a través del tiempo. No se pretende juzgar, ni calificar, ni evaluar el proceso es un documento académico elaborado para ilustrar el proceso de planeación y las estrategias de las organizaciones de diferentes sectores y su evolución en el complejo mundo corporativo. -
Formato: Libro | Autor: Edimer Gutiérrez Tobar | Descripción: Hoy más que antes, en pleno siglo XXI, el mundo de los negocios está caracterizado por una competencia muy fuerte, debido al fenómeno de la globalización. La creatividad y la innovación son los protagonistas en las empresas, ya que generan ventajas estratégicas nunca antes imaginadas. En todos lados, se habla de capacitar a los líderes y empresarios, con el fin de hacer frente a la cascada de competitividad cada vez más desafiante. Una forma de hacerlo es despertando esa habilidad que tenemos todos los seres humanos para ser creativos, esa misma característica que, desde tiempos remotos, permitió a nuestros antepasados adaptarse y dominar el planeta por encima de otras especies. Este material se denomina Neurocreatividad, teniendo en cuenta que actualmente es una tendencia, estudiar las Neurociencias como alternativa para potencializar los procesos de pensamiento. Después de analizar en detalle la fisiología del cerebro, y la forma como se lleva a cabo el proceso creativo en nuestras mentes, este documento pretende dar a conocer casos empresariales originados en la creatividad e innovación de personas, ubicadas a lo largo del mundo, quienes se han atrevido a pensar diferente con respecto a los negocios, combinando dificultades de todo tipo con el deseo de ofrecer a los clientes propuestas de valor únicas e inverosímiles. Este libro pretende convertirse en texto guía para los estudiosos del mundo empresarial, aportando lecciones llenas de ingenio y creatividad. -
Formato: Libro | Autor: Raúl Amigo | Descripción: En un entorno cada vez más competitivo en el que las marcas pelean por la fidelidad de los consumidores, los viejos estándares de servicio al cliente resultan insuficientes y, en muchas ocasiones, frustrantes. ¿Qué pueden hacer las empresas? En este libro, Raúl Amigo indaga sobre la humanidad en tiempos excesivamente tecnológicos para explicar cómo las marcas pueden conectar con las personas. Para ello, muestra la metodología que ha creado después de trabajar durante más de 20 años con empresas de Estados Unidos y numerosos países de Latinoamérica. Partiendo del hecho de que somos lo que recordamos, se adentra en el entendimiento de qué es una experiencia, en qué consiste su multidimensionalidad y cómo se puede gestionar a través de un modelo implantado con éxito en compañías de todos los sectores y tamaños. Y, lo más importante, cómo convertir en ingresos la gestión integral de la experiencia de cliente. No se trata de tener únicamente la tecnología. Se trata de que toda la organización esté alineada desde la estrategia para que cada interacción de un cliente sea un paso positivo hacia el fin último de cualquier negocio: tener éxito en todas sus diferentes dimensiones. «El libro que sostiene en sus manos comienza y termina con la verdadera esencia de cómo entregar mejores experiencias a los clientes. Y cada experiencia es única, emocional, cognitiva, subjetiva. Cada experiencia de cliente es íntima para ese cliente en particular». -
Formato: Libro | Autor: Didier Lagae | Descripción: A la hora de definir un país como marca, es necesario analizar en profundidad con qué se cuenta en el origen, qué es lo que se aspira a conseguir y qué tienen los demás países con los que se va a competir. Se trata de un análisis fundamental en el que no cabe posibilidad de error. -
Formato: Libro | Autor: Ricardo Cortines | Descripción: Este libro se ha escrito para hacerte pensar. Para que te des cuenta de que las cosas no son como nos las venden. Para que entiendas que si algo no funciona es que alguien se está haciendo rico o que el fracaso es sólo un cuento para no dormir. Para que descubras que los tesoros más preciados no están en las profundidades del océano, sino en la papelera de nuestra mente, entre todo aquello a lo que no damos valor. Este libro se ha escrito para que te unas a él. Para que seas tú quien escriba el capítulo que le falta. -
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Formato: Libro | Autor: Mario Escobar | Descripción: Nadie duda de la importancia de la figura de Steve Jobs, el visionario fundador de la empresa que ha revolucionado la forma de relacionarnos con la tecnología. A lo largo de sus años al frente de Apple, no solo fue el responsable de que salieran al mercado productos innovadores, también creó una escuela propia de gestión y liderazgo. A partir de las doce máximas que resumen la filosofía y sabiduría empresarial de Steve Jobs, extraídas de sus propias palabras, Mario Escobar analiza en profundidad cómo ejerció ese liderazgo y cuáles fueron los secretos que le llevaron a convertirse en uno de los empresarios más admirados. Esos doce legados, ampliamente desarrollados en este libro, son mucho más que doce consejos sobre cómo triunfar en los negocios: son una guía para la vida y un modelo para enfrentarse a las situaciones difíciles, a las crisis personales y profesionales, y una ayuda para crecer como personas y reinventarnos. -
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Formato: Libro | Autor: Raquel González Sabin | Descripción: Las tecnologías de la información han cambiado la vida personal y profesional de la sociedad. De la misma manera ha ocurrido en los departamentos de recursos humanos en donde las habilidades que demuestren sus responsables dependerán, en gran medida, de la competitividad de la empresa y su capacidad para atraer y retener el talento en el futuro. Las TIC pueden aportar múltiples beneficios a los departamentos de recursos humanos, liberándolos de muchas tareas operativas para poder centrarse en la estrategia de organización, en función de la misión y los objetivos empresariales. Además tienen la capacidad de analizar la información en tiempo real sobre datos personales y profesionales, reducir costes en el departamento, entre otros. -
Formato: Libro | Autor: Daniel Ichbiah | Descripción: No existe un Steve Jobs, sino que debemos hablar de cuatro Jobs; el joven indeciso que no sabe qué hacer con su vida, el fundador de Apple, el hijo pródigo propietario de Pixar y su regreso triunfal a la marca de la manzana con el lanzamiento del iPod, el iPhone y el iPad. En todas sus vidas el éxito ha sido el denominador común, un éxito alcanzado gracias a un talento desmesurado, un carisma arrollador y una dedicación absoluta a la persecución de sus objetivos. Sin duda una obra de referencia sobre uno de los grandes genios de nuestra época. «Desde los primeros días de Google, Larry y yo sabemos que cada vez que necesitamos inspiración de la visión y el liderazgo, no necesitamos mirar más lejos de Cupertino». «Jobs fue un gran hombre capaz de logros increíbles con una brillantez sorprendente, siempre parecía ser capaz de decir en pocas palabras lo que realmente deberías haber pensado antes de que lo pensaras». «Steve Jobs era lo suficientemente valiente para pensar diferente, lo suficientemente atrevido para creer que podía cambiar el mundo y lo suficientemente talentoso para hacerlo, cambió nuestra forma de ver el mundo».Barack Obama Presidente de Estados Unidos «Muy pocos son los casos de personas que son capaces de tener el impacto que tuvo Steve, tanto en nuestro mundo como en el de las generaciones futuras. Los que tuvimos la suerte de trabajar con él, lo sentimos como un grandísimo honor. Le echaré muchísimo de menos». Bill Gates Presidente de Microsoft « Pese a todo lo que consiguió, siempre sentía como si acabase de empezar de nuevo». Bob Iger Presidente de Disney
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