Existen diferentes teorías sobre la gestión de la calidad total que se encuentran desarrolladas en la literatura sobre calidad, destacando las obras de Deming (1982), Juran y Gryna (1980) e Ishikawa (1985). Todos los autores están de acuerdo en que la calidad total se asienta sobre tres pilares básicos: cultura de la calidad, sistemas y recursos humanos y utilización de los métodos cuantitativos, entre los que destaca la Estadística. Para introducir la calidad total en las organizaciones no se permiten fallos en estos tres pilares.
Adobe Photoshop es un programa que permite realizar tareas profesionales relacionadas con imágenes digitales como el retoque, la distorsión o el perfeccionamiento de su contenido. Se trata de una herramienta que resulta útil para varias actividades de este tipo, ya que constituye una aplicación práctica para quien se dedica a la fotografía, el diseño gráfico, la impresión profesional e incluso la dirección artística.
Este libro se ha preparado para poder desarrollar el módulo perteneciente al Certificado de Profesionalidad incluido dentro del título Operaciones Auxiliares de Fabricación por Mecanizado, que pertenece a la Familia Profesional de Fabricación por Mecanizado. Las competencias profesionales de dicho título vienen reflejadas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales y está estructurada como cualificación de nivel I.
La idea de realizar este libro nació de la necesidad de entender, aceptar y solucionar ciertos problemas que se dan en los pequeños negocios y sobre todo en la empresa familiar. La motivación que me ha llevado a estar durante muchos meses escribiendo ha sido la de encontrar las respuestas a esos problemas que, pareciendo tan obvios, siguen siendo el caballo de batalla de los pequeños empresarios.
El iPavement (Pavimento Inteligente) supone la culminación de un esfuerzo de investigación y desarrollo que ha dado lugar después de varios años a un producto que hace realidad el sueño de convertir a las ciudades en ?digitales? o ?inteligentes?. El iPavement es la base de la Ciudad Inteligente y de la urbanótica y está formado normalmente por cuatro capas (infraestructura física, sensores, redes y servicios), mejorando la vía tradicional (originaria de la calzada romana o vía romana), que solamente sirve como lugar de paso (pero que no presenta ningún tipo de ?inteligencia?).
Formato: Ebook | Este manual de Contabilidad Gerencial y presupuestaria con aplicaciones, a las Ciencias Económicas, Administrativas, Contables y a la Ingeniería, está concebido como un texto que tiene como misión fundamental actualizar las herramientas y las tecnologías ya conocidas de la contabilidad administrativa, así mismo se constituye en un texto de consulta permanente que proporciona a los estudiantes una exposición de todos los conceptos básicos inherentes al tratamiento de los costos, los presupuestos, los costos ABC, y servirá de apoyo a asignaturas tales como Costos I, Costos II y Seminario de Costos, Igualmente servirá de apoyo a asignaturas de una alta importancia en la formación de profesionales de las ciencias económicas, administrativas, contables, de mercadeo, de ingeniería financiera, tales como finanzas, administración financiera, ingeniería económica, decisiones gerenciales, gerencia estratégica, presupuestos, formulación de proyectos y finanzas corporativas entre otras, por ello inicia su proceso con un manejo de los costos a un nivel elemental, para posteriormente desarrollar toda el proceso de costeo variable y costeo absorbente, de manera que el lector adquiera las destrezas y competencias adecuadas para una excelente toma de decisiones gerenciales.
Formato: Ebook | La profesión del secretariado ha cambiado mucho a lo largo de los últimos años, la idea de la secretaria (ya que tradicionalmente esta profesión ha estado vinculada al sexo femenino) pasando escritos con la ya obsoleta máquina de escribir ha pasado a la historia: los avances tecnológicos, la globalización y la continua modernización de las empresas han hecho que hoy en día se integren profesionales, hombres y mujeres (profesionales del secretariado) con una preparación multidisciplinar.
Formato: Ebook | Algunos de los protocolos utilizados para ofrecer determinados servicios en redes como Internet han sido diseñados sin prever cómo reaccionar frente a situaciones anómalas o ante un mal comportamiento de una de las partes intervinientes en la comunicación, que podría tratar de ?confundir? a la otra para provocar, por ejemplo, un ataque de Denegación de Servicio (DoS).
Formato: Ebook | Apreciada lectora o apreciado lector, sé que está ahí. Puedo verle, de pie frente al anaquel, en busca de algo que supone que necesita, pero no sabe bien lo que es, y tratando de decidir si el ejemplar que tiene entre manos podrá satisfacer sus expectativas o aportarle algo que valga el precio que figura en la contraportada. Tal vez es usted un agente de policía que trabaja en el departamento de delitos tecnológicos del cuerpo, una periodista a la que le han pedido que escriba un artículo sobre el cibercrimen, un estudiante de Ingeniería Informática o, simplemente, alguien interesado por estos temas. Da igual. Si tiene por costumbre empezar a hojear un libro por este apartado, aquí tiene algunas palabras respecto al contenido y a la intención.
Formato: Ebook | Con la aparición de la nueva generación de teléfonos inteligentes o smartphones propiciada por la evolución tecnológica del hardware, Google presenta a finales de 2008 el primer dispositivo móvil con sistema operativo Android. A partir de su lanzamiento, el número de dispositivos vendidos con este sistema operativo crece exponencialmente, comprometiendo significativamente a otros fabricantes como Microsoft, Apple o Nokia, que se ven obligados a reaccionar con nuevos lanzamientos de sus sistemas operativos. Cabe destacar el SO Meego, promovido por Nokia, responde a una estrategia de la compañía para volver a recuperar el liderazgo mundial de teléfonos móviles arrebatado por Android.
Es muy probable que a los lectores acostumbrados a los libros de contabilidad avanzada les parezca bastante atípico que un libro destinado a los que se inicien en la contabilidad empiece en su primer capítulo explicando el balance y no lo que es un asiento. Ciertamente hay que explicar el por qué de ello porque no es el camino más habitual en la literatura destinada a explicar los entresijos de la contabilidad a iniciáticos.
Adobe Flash proporciona un sistema para crear animación y objetos interactivos destinados, sobre todo, a las páginas Web de Internet, debido al escaso tamaño que ofrecen las películas resultantes. Sus herramientas contienen funciones que nos permiten dibujar objetos, incorporar otros de distintos programas y animarlos mediante la clásica línea de tiempo que emplean todos los sistemas de animación multimedia (como Adobe Director).
Constantemente aparecen nuevos textos que, basados en la vivencia, la inspiración, la imaginación o la ilusión de un aspirante a autor, pretenden aportarnos al resto de la humanidad ?los lectores? algo de provecho. No deja de sorprenderme. Y es así, porque se necesita una gran dosis de generosidad para enfrascarse en la enorme tarea de pensar, indagar, investigar, inventar, recopilar, documentar, perfilar y publicar algo que realmente sea interesante, consistente, que signifique una aportación enriquecedora? recibiendo a cambio muy poca compensación económica y, eso sí, una enorme dosis de satisfacción personal. Por eso es de agradecer, por eso siempre he mantenido que los libros son la cosa más barata del mundo. Poder adquirir el conocimiento de un experto por unos pocos euros, me parece un fantástico negocio.
Existen numerosos eventos en el ámbito empresarial, desde una simple reunión, pasando por un briefing hasta un gran evento, como puede ser un congreso. Las características y los objetivos son bien distintos. Por ello, es necesario para cualquier profesional que vaya a organizarlos, que forme parte de un comité de organización o, simplemente, que quiera conocerlos como enriquecimiento profesional.
La vida es emoción, la emoción es vida. Las emociones forman parte de nuestra experiencia y nos diferencian de otros seres vivos. En el entorno complejo altamente competitivo actual donde la oferta supera a la demanda de productos y servicios, el cambio es la constante en nuestros mercados. Los nuevos consumidores gracias al uso de las nuevas tecnologías están más informados, son más reflexivos, críticos y exigentes, pero sus decisiones de compra siguen siendo emocionales, primero sentimos y luego pensamos. Como bien dice el autor, somos el único ser vivo capaz de integrar lo racional y lo emocional, y realizar así actividades como el altruismo y la solidaridad.
Formato: Ebook | Para mí es un placer tener la oportunidad de prologar este nuevo libro de José Antonio Carballar, un experto en el tema, con el que coincidí profesionalmente en las operaciones internacionales de Telefónica y al que considero un amigo. La nueva versión de esta serie continúa con el mismo objetivo de las ediciones anteriores. Libro esencialmente didáctico, algo que José Antonio domina muy bien.
La soldadura es conocida desde que se consiguió fundir los minerales que contienen hierro. En la Biblia ya hay una mención a la soldadura, aproximadamente en el año 740 antes de Cristo, en el libro de Isaías 41:7, ?El carpintero animó al platero, y el que alisaba con martillo al que batía el yunque, diciendo: Buena está la soldadura; y lo afirmó con clavos, para que no se moviese?.
Formato: Ebook | Este libro se dedica al estudio de la seguridad de los equipos informáticos
Formato: Ebook | Este libro surge con el propósito de acercar al lector a los aspectos más importantes que encierran los sistemas operativos ante la creciente demanda de personal cualificado para su utilización. Con tal finalidad, puede servir de apoyo también para las personas que realicen cursos de certificados de profesionalidad. Hoy en día, existen muchos usuarios y profesionales de la Informática que discuten las ventajas e inconvenientes de algunos sistemas operativos y prefieren limitarse al uso exclusivo de uno de ellos. No presentamos preferencias por ningún sistema en particular ni los comparamos para descubrir cuál es el mejor de todos, sino que hemos enriquecido los contenidos al exponer sus principales características, manejo y métodos para conseguir la coexistencia entre ellos.
Este libro se ha preparado para poder desarrollar el módulo perteneciente al Certificado de Profesionalidad incluido dentro del título Operaciones Auxiliares de Fabricación Mecánica, perteneciente a la Familia Profesional Fabricación Mecánica. Las competencias profesionales de dicho título vienen reflejadas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales y está estructurada como cualificación de nivel I.
En este libro, se han desarrollado todos los contenidos incluidos en el módulo Auditoría, que está incluido dentro del Certificado de Profesionalidad Gestión Contable y Auditoría. La auditoría de cuentas es sin lugar dudas una actividad cuya repercusión social es cada vez más valorada por su contribución a la necesaria transparencia financiera de las cuentas tanto de empresas privadas como de entidades públicas. Este libro pretende ser una guía para aquellas personas que tengan interés en conocer y aprender en qué consiste el trabajo de un auditor de cuentas y qué metodología de trabajo se debe seguir ante un encargo profesional de revisión de cuentas.
Formato: Ebook | El desarrollo de la Informática ha estado muy ligado en estos últimos años a la expansión de las redes de comunicaciones. Un ordenador aislado tiene una gran capacidad de cálculo, pero sus posibilidades se van a ver muy mermadas si no dispone de una conexión para el intercambio de información con otros equipos.
El programa utilizado en el presente libro es del tipo conocido como lineal. Este tipo de programa consiste en ir estudiando por orden las series, una tras otra, y dentro de cada serie, las cuestiones una a continuación de la otra.
Actualmente son cada vez más los usuarios que desean tener una oficina en casa por motivos profesionales o personales. La situación actual no ha hecho más que incrementar este deseo (o necesidad); véase por ejemplo el proceso de gestiones administrativas de una u otra índole.Este libro pretende ser un manual de referencia frente a diferentes apartados presentes en el día a día de una oficina. Estos apartados se agruparán en bloques de capítulos de una temática determinada y en ella se presentarán de forma práctica los contenidos teórico-prácticos planteados.
Formato: Ebook | Después de publicar el libro, Informática profesional, las reglas no escritas para triunfar el la empresa, Luis San José, director de las Editoriales Ra-Ma y Starbook, me hizo una sutil observación: ?Has escrito una obra dirigida fundamentalmente a informáticos donde el 80% de los contenidos son útiles para casi todas las profesiones intelectuales, ¡es una pena que no pueda llegar a más gente! ¿Por qué no te animas a escribir una nueva obra haciendo un extracto de los contenidos desde una perspectiva más generalista??.
La contabilidad, como otras ramas del conocimiento humano, nació de la práctica. En su origen fue simplemente empírica y respondía a necesidades de registro de operaciones para los comerciantes. Para esta faceta de simple registro de operaciones se desarrolló el sistema de partida doble, que desde hace muchos años y en la actualidad, es de general aceptación y universalidad.
La cada vez mayor concienciación social sobre el ahorro del agua, el deterioro de las redes de abastecimiento existentes y el incremento del consumo derivado del crecimiento poblacional y de zonas verdes conlleva la necesidad de exigir un mejor aprovechamiento del agua mediante sistemas de riego más eficientes.
Este libro surge con el propósito de acercar al lector a los aspectos más importantes relativos a la gestión de proyectos, y está dirigido principalmente a los estudiantes de Ciclos Formativos de Grado Superior, para los módulos de Proyectos. Un proyecto es un conjunto de actividades coordinadas e interrelacionadas, con un principio y un fin. Esta definición es aplicable a una gran cantidad de actividades de la sociedad: construir un puente, desarrollar una aplicación software, montar una granja porcina, organizar una boda y muchas más.
Este libro ha sido escrito bajo el convencimiento de que la enseñanza de asignaturas técnicas debe emprenderse desde un punto de vista intuitivo, sobre todo en casos en que dicha enseñanza se dirige a estudiantes no especializados. Cientos de libros técnicos de problemas resueltos colman las estanterías de las bibliotecas, y es común encontrarse en ellos con descripciones áridas, desoladoramente compactas. Lamentablemente, es un error común del especialista que escribe libros de enseñanza básica el evitar descripciones que su experiencia las interpreta como obvias, llegando a la desafortunada conclusión de que estas son innecesarias. Hay una explicación muy sencilla a dicho error: el especialista no tiene en cuenta la falta de experiencia del lector, olvida que los atajos y abstracciones que forman parte de su pensamiento usualmente están ausentes en el pensamiento del principiante.
Las personas y empresas están, permanentemente, enfrentadas a decisiones que conllevan la asignación de recursos escasos entre diversas soluciones que satisfacen una misma necesidad. Las técnicas de evaluación de proyectos, si se dominan y aplican adecuadamente, permiten conocer si el proyecto analizado genera o destruye valor; lo que en un entorno tan competitivo y global como el actual se vuelve clave si se desea crecer y prosperar, hace más de 16 años enseño el curso de Evaluación de Proyectos en diferentes universidades de la ciudad de Lima y, durante todo ese tiempo, siempre anhelé contar con un texto que pudiese servir de referencia y guía a mis alumnos. Los que existen tratan el tema dentro de un contexto más amplio de las finanzas corporativas y, por lo tanto, no tienen el grado de detalle deseado; o los unen, erróneamente, a mi juicio, con la formulación de proyectos de inversión, más aún, los aspectos prácticos de la materia muchas veces no son abordados de manera detallada, pues se da por descontado que el lector ya los sabría o, peor aún, los descubriría de manera espontánea; supuesto que la mayor parte de las veces no se cumple.
Formato: Ebook | La presente obra cubre el espacio dejado por los tratados oficiales emitidos por los Organismos Oficiales de Estandarización y las grandes Universidades 150, Carnegie Mellan, etc. en lo referente a la realidad que nos encontramos día a día en la gestión de un servicio TIC externalizado. El autor adopta el punto de vista de una manera sistemática tanto del proveedor como del cliente de outsourcing, se recopilan las prácticas de gramática parda que aparecen en la relación siempre turbulenta entre ambos intereses, dejando al descubierto el alma que hay detrás de una relación profesional y la imperiosa necesidad de no escatimar el derroche de inteligencia emocional para lograr el, éxito para ambas partes.El perímetro de la obra abarca todas las facetas y habilidades imprescindibles de dominar en el mundo de los servicios, desde la perspectiva económica hasta la gestión de los riesgos, sin olvidar aspectos tan relevantes para competir con éxito hoy en día como la globalización, la calidad o la gestión del personal: ¡el talento!Debido a su lenguaje directo y llano, este libro lo disfrutará tanto el experto conocedor y sufridor de este tipo de servicios, como los estudiantes de la materia al ver reflejado en sus páginas lo que no va a encontrar nunca en los grandes tratados como ITIL, CMMI, etc. No en vano, recoge la experiencia del autor trabajando en Tecnologías de la Información desde hace más de 40 años y en el mundo de la externalización de servicios TIC durante los últimos cuatro lustros; al mismo tiempo, buen conocedor del mundillo de las aulas universitarias, donde imparte materias relacionadas con la gestión de las tecnologías.
¡¡¡Solo hazlo!!! (Just do it), que afirma el lema de una conocida marca de material deportivo, representa para muchas personas con determinadas patologías médicas el simple hecho de sacar a pasear a su perro, subir una escalera, o dejar aparcado el coche un poco más lejos de lo habitual, siendo un ejercicio físico saludable de gran valor para su salud. Sin embargo, la duda sobre hasta dónde podemos llegar o qué limitaciones debemos poner a nuestros esfuerzos por miedo a perjudicar nuestra salud, nos impiden llevarlas a cabo.
Formato: Ebook | El desarrollo de la sociedad de la información y la comunicación ha traído consigo numerosos cambios en todas las áreas en las que el hombre ha ido creciendo, circunstancia que ha provocado, en gran medida, que hoy estemos hablando de una sociedad 2.0. La creación de la red internet a finales de los años setenta, y su posterior impulso a lo largo de las décadas siguientes, ha configurado un mapa político, social y educativo que, en algunos momentos, ha reflejado grandes diferencias entre los países, incluso dentro de los mismos, a la hora de trabajar y entender esta nueva herramienta, la cual, inicialmente, se ha de encontrar disponible para toda la ciudadanía de cara a evitar que se produzca la denominada brecha digital.
Los tiempos en los cuales vamos moviéndonos, y las tecnologías que en ellos se han ido generando, nos han traído la enorme posibilidad de acceder sin ningún tipo de dificultad a la información ?que no al conocimiento?; pero ahora bien, esa facilidad de acceso a la información trae también una diversidad de problemas para el usuario, de los cuales podríamos destacar dos: el primero de ellos haría referencia a nuestra capacidad para evaluar la pertinencia de la información localizada y su adecuación al problema educativo o de investigación con el cual nos enfrentamos; y otro, el de catalogar y ordenar la información y los recursos que nos encontramos.
El desarrollo de la sociedad de la información y la comunicación ha traído consigo numerosos cambios en todas las áreas en las que el hombre ha ido creciendo, circunstancia que ha provocado, en gran medida, que hoy estemos hablando de una sociedad 2.0. La creación de la red internet a finales de los años setenta, y su posterior impulso a lo largo de las décadas siguientes, ha configurado un mapa político, social y educativo que, en algunos momentos, ha reflejado grandes diferencias entre los países, incluso dentro de los mismos, a la hora de trabajar y entender esta nueva herramienta, la cual, inicialmente, se ha de encontrar disponible para toda la ciudadanía de cara a evitar que se produzca la denominada brecha digital.
Formato: Ebook | Las propuestas teóricas que intentan dar cuenta del proceso comunicativo han surgido desde los más disímiles campos del saber: matemática, lógica, lingüística, economía, sociología, antropología, filosofía, psicología, educación, entre otros. En cada uno de ellos se han elaborado modelos 1 para explicar tal proceso, por supuesto, con los criterios y sesgos que cada disciplina particular le imprime en relación con su fundamento teórico, metodológico, epistemológico y su desarrollo como área de conocimiento.- IBD
Formato: Libro | Autor: Varios autores | Descripción: ¿Cómo se producen los productos defectuosos?¿Qué debe hacerse para reducir su número?Para disminuir el número de productos defectuosos, es necesario creer que se puede reducir. La sola creencia no disminuirá el número de productos defectuosos, es decir existen causas particulares para que un producto dado resulte defectuoso, y pueden desaparecer si se descubren y eliminan esas causas. 
Formato: Ebook | El panorama de los negocios en la actualidad exige que la alta dirección considere a la función de comercialización y ventas de una manera diferente a la que ha funcionado en las últimas décadas. La función de ventas ha pasado de ser meramente táctica a convertirse en una cuestión estratégica para el directorio.- IBD
Formato: Libro | Autor: Alberto Céspedes Sáenz | Descripción: La investigación de mercados es sin duda una gran herramienta que nos permite conocer cómo se comporta el consumidor, qué aspectos influyen en sus motivaciones al comprar determinado producto, qué necesidades desea satisfacer; en definitiva ahondar en él. Es este conocimiento del consumidor lo que nos permite sacar al mercado productos y servicios que respondan a sus necesidades. Esta es una obra que sin duda alguna será un éxito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y específicamente en el área de Investigación de mercados. Nos brinda una óptica no solo teórica sino práctica, presentándonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensión de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor Céspedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y demás interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacción de las necesidades de los consumidores.Esta es una obra que sin duda alguna será un éxito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y específicamente en el área de Investigación de mercados. Nos brinda una óptica no solo teórica sino práctica, presentándonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensión de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor Céspedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y demás interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacción de las necesidades de los consumidores. 
Formato: Ebook | Mi experiencia docente de más de 20 años, me ha mostrado la necesidad de considerar la funcionalidad de los conocimientos y por ende la didáctica de las disciplinas, haciendo entendibles los temas y sus relaciones; por tal razón este documento, más que mostrar la historia de las teorías, el diseño de modelos y los postulados de los grandes pensadores, se limitará a dar las pautas para conocer y comprender el funcionamiento de la economía de manera elemental, permitiendo la asimilación de los temas.
Formato: Ebook | Cuando a finales de los ochenta se hablaba sobre la inminente inserción de las economías latinoamericanas a los mercados globales y su apertura a la inversión extranjera como el futuro escenario empresarial, pocas organizaciones empresariales nacionales establecidas en esta parte del continente americano incluyeron dentro de su plan estratégico la adaptación a este modelo económico, como consecuencia el sector productivo y comercial en estos países, sufrieron una gran crisis ante su ineficiente capacidad de respuesta, hoy que se habla de las crecientes tendencias emergentes sobre la inclusión de atributos ambientales en los bienes y servicios como una estrategia competitiva esperamos que no se repita la misma historia.
A nivel mundial, día a día se otorga mayor atención a las actividades de estímulo a la economía y el crecimiento organizacional de los países en desarrollo. Sin embargo, el progreso empresarial no se reduce sólo a la inversión en nuevas instalaciones de producción y a la transferencia de tecnología extranjera, sino que es indispensable utilizar efectivamente las instalaciones existentes, donde uno de los requisitos primordiales es establecer un servicio sistémico y técnico de mantenimiento eficiente, eficaz, seguro y económico de los activos industriales.
Formato: Ebook | El objetivo de las acciones en prevención de riesgos laborales es proteger la salud de los trabajadores, en su ejercicio profesional y en el ambiente de trabajo, evitando los riesgos derivados de las condiciones que puedan implicar accidentes o enfermedades profesionales. Este libro estudia los riesgos del trabajo y hace énfasis en algunos de ellos como el ruido, el fuego y en los riesgos biológicos de los profesionales de la salud. Presenta la discusión sobre los conceptos básicos de accidente de trabajo y enfermedad profesional considerados a nivel internacional, así como los elementos básicos de prevención.
Formato: Ebook | Una de las principales preocupaciones durante mi trayectoria profesional, la mayor parte dedicada a la enseñanza y en menos extensión en actividades afines con ella, fue y es todavía, cómo hacer más eficiente las metodologías de enseñanza utilizadas para procurar aprendizajes también más efectivos que conduzcan al cumplimiento de las metas y logros de conocimiento previstos por los currículos y que por otra parte produzcan los efectos en el desarrollo de las capacidades individuales que se supone debe generarse como resultado de esta actividad educativa tan importante en el ámbito escolar. Los resultados de mi desempeño durante la experiencia docente en los diferentes niveles escolares, educación básica primaria, secundaria y universitaria, esta última a la que he dedicado la mayor parte de mi trayectoria profesional, son variados con altas y bajas, pero en promedio ahora pienso que pudieron ser mejores, como seguramente deben pensar la mayoría de los educadores a la hora de hacer su balance.
La reciente historia de nuestro desarrollo económico y social registra el avance que tienen las empresas del sector salud, cuando se dio la exigencia legal de crear mecanismos obligatorios, para la implantación de sistemas específicos de calidad que propendan por el mejor desempeño institucional. Presentamos en este libro las exigencias normativas que al respecto ha expedido el legislativo colombiano, la Superintendencia Nacional de Salud y el Ministerio de la Protección Social en una aplicación práctica de mecanismos que deben tener en cuenta todas las instituciones que ofrecen servicios de salud, en el marco de los mecanismos propios del aseguramiento, así como de las actividades, procedimientos e intervenciones asistenciales, en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación que se prestan a toda la población.
Formato: Ebook | Es para mi motivo de satisfacción escribir estas líneas como prólogo a la obra del doctor Céspedes, quien en su fructífera trayectoria profesional se ha caracterizado por su entrega y dedicación en la docencia universitaria, consultoría y gestión en el área de marketing. Nos encontramos en la actualidad en un entorno cada vez más variable en donde las organizaciones no solo deben preocuparse por ser eficientes y adaptarse a los cambios, sino que además ser capaces de ofrecer un producto y servicio que satisfaga las necesidades actuales y futuras de sus consumidores, manteniendo una estrecha relación de cara a caminar en conjunto con ellos y en su involucramiento con las empresas, para que con sus sugerencias y demandas, nos permita estar en sintonía. Esta interacción, que tradicionalmente era más pasiva, hoy por hoy mediante el uso de las TIC y las redes sociales, es algo dinámico, vivo, y que proporciona al consumidor un abanico más amplio de opciones en la selección de productos y/o servicios se refiere.
Formato: Ebook | Para ser ingeniero, veterinario, médico, matemático y quizás para todas las profesiones es necesario poseer ingenio; sin embargo, no necesariamente se muestra ese ingenio para la solución de los problemas que se presentan a diario en el quehacer profesional. En el siglo xxi, presenciamos una sociedad complejizada, donde las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) exigen cambios, y la sociedad demanda productos, procesos y servicios que deben cumplir con mayores exigencias; entonces, es necesario que todo profesional posea habilidades, actitudes y aptitudes para desarrollar competencias que le permitan, en la vida laboral, crear o innovar máquinas, procesos, equipos, diseños, servicios,... aplicando el máximo de creatividad, imaginación, curiosidad e inteligencia.
Formato: Ebook | Es para mi un gran honor prologar un libro de Alfredo Ascanio, un académico ampliamente reconocido en el campo de la economía del turismo. Su larga trayectoria, que lo llevó a analizar el turismo se centró en Venezuela desde donde sus escritos recorrieron el mundo hispano parlante. Asimismo, su larga y amplia experiencia docente se refleja en todos sus trabajos los que se caracterizan por la sencillez de la escritura haciéndolos accesibles a lectores poco familiarizados con complejos tópicos de la economía y similares. Esto también se refleja en la estadística como una herramienta de interpretación, un aspecto que forma parte de la experiencia de Alfredo Ascanio y la que en la actualidad constituye una de las principales preocupaciones tanto en el sector público del turismo como en el privado y cuya utilización correcta es continuamente impulsada por organismos nacionales e internacionales como la Organización Mundial del Turismo (OMT).
Formato: Ebook | Uno tras otro, los productos llegan en la banda transportadora, al final de la misma, hay una máquina empacadora que continuamente empaca los productos que llegan y los envía a la bodega. Una mirada más atenta permite ver a un hombre de pie entre la banda transportadora y la máquina empacadora. Observa cuidadosamente los productos que llegan, y ocasionalmente recoge algunos y los arroja casualmente al cesto que está detrás de él. Esos son los productos defectuosos. Este tipo de cosas se ve comúnmente en muchas fábricas. En un principio, esos productos descartados parecen desperdiciados, pero pronto se aceptan como una parte del proceso. Pero acostumbrarse a los productos defectuosos no soluciona el problema, sino que constituye un retroceso en la solución.
Contabilidad general es un libro escrito con la finalidad de guiar paso a paso a los estudiantes y personas interesadas sobre los conocimientos básicos de la contabilidad. Se trata de un texto que puede utilizarse en cursos básicos y seminario de contabilidad, dado que contiene aplicaciones y ejemplos que lo hacen útil en el campo de la enseñanza de las ciencias económicas administrativas, además de otras disciplinas del conocimiento que requieran el estudio básico de contabilidad. El texto trata los diferentes procesos de la contabilidad y aborda temáticas como: la contabilidad, un marco conceptual, un marco su relación con la empresa: la ecuación contable y concepto de partida doble; el proceso contable, entre otros, se trata, por tanto, de un análisis sistémico, controlado y empírico sobre la contabilidad y sus relaciones con el entorno económico y empresarial. En resumen, el manual busca de manera objetiva presentar la contabilidad básica eliminando las preferencias personales y los juicios de valor. Contadores, administradores, economistas, negociadores internacionales, ingenieros financieros, trabajadores sociales, comunicadores, entre otros encontraran en este manual un texto que facilite el aprendizaje de la contabilidad.El texto trata los diferentes procesos de la contabilidad y aborda temáticas como: la contabilidad, un marco conceptual, un marco su relación con la empresa: la ecuación contable y concepto de partida doble; el proceso contable, entre otros, se trata, por tanto, de un análisis sistémico, controlado y empírico sobre la contabilidad y sus relaciones con el entorno económico y empresarial. En resumen, el manual busca de manera objetiva presentar la contabilidad básica eliminando las preferencias personales y los juicios de valor. Contadores, administradores, economistas, negociadores internacionales, ingenieros financieros, trabajadores sociales, comunicadores, entre otros encontraran en este manual un texto que facilite el aprendizaje de la contabilidad.Contadores, administradores, economistas, negociadores internacionales, ingenieros financieros, trabajadores sociales, comunicadores, entre otros encontraran en este manual un texto que facilite el aprendizaje de la contabilidad.
La aceptación hacia la convergencia de los Estándares Internacionales de Contabilidad, plantea el cambio de una norma práctica contable a otra, con varias diferencias tanto de fondo como de forma, en la representación de los mismos valores financieros, donde la nueva manera de revelación de la información financiera y económica de la organización, podrá ser comparativa a nivel mundial, donde los inversionistas encontrarán mayor confianza en la información contable - financiera de las organizaciones. La convergencia de la normatización acoge el concepto de gobierno corporativo empresarial, quien debe crear una visión de gobernanza responsable con calidad para las partes interesadas (stakeholders) o grupos de interés, esto encierra la inclusión de buenas prácticas de gestión, medición, valorización, educación, formación, control, aseguramiento, información y comunicación, las cuales se pautan con una variedad de estándares emitidos por entidades que representan la confianza institucional, social y pública a nivel mundial, quienes lideran los procesos de calidad, competitividad y confianza en las actividades económicas, para evidenciar mercados y plazas empresariales con fortalezas financieras, sociales y estatales.
Formato: Ebook | Se puede decir que el invaluable valor de las enseñanzas que Hellinger nos ha entregado, y su ilimitada aplicabilidad, son una filosofía de vida que contribuye al orden personal, familiar, social y mundial desde su base fundamental, ?Los Órdenes del Amor?, que son órdenes de paz, que están al servicio de la paz en las familias y los grupos, ampliando el mismo concepto expresado por Hellinger sobre el Orden de Jerarquía.
Formato: Ebook | En esta nueva edición, denominada Diseño Curricular a partir de Competencias, se incluye el enfoque por competencias en la elaboración de planes curriculares. Se formula perfiles específicos del egresado partiendo de los campos ocupacionales, puestos de trabajo y dominios de desempeño laboral. Asimismo, se ejemplifica la programación de planes de estudios a partir de competencias, con asignaturas nacidas directamente de los contenidos que están implícitos en cada competencia y despeño específico del perfil profesional del egresado. Es decir, en este libro se ejemplifica todo el proceso que se sigue para demostrar cómo los contenidos de cada asignatura, que conforman el plan de estudios, sólo emergen del interior del perfil específico del egresado.
Formato: Ebook | Es un placer poder prologar una nueva edición de este trabajo sobre la didáctica de la educación infantil y no puedo dejar de aprovechar la ocasión para agradecer tanto a los lectores que durante estos años han tenido la paciencia de enfrentarse a un texto complejo y denso como a la editorial que ha mantenido viva la oferta, incluso en momentos difíciles para los libros, y que está dispuesta a asumir ahora el riesgo de una nueva edición.
Formato: Ebook | Este libro tiene como objetivo el servir de referencia al alumno en el módulo de programación. Este módulo es de los más prácticos del ciclo y por lo tanto he procurado hacer un libro en el que se complemente la parte práctica con los contenidos teóricos. Hay que tener en cuenta que este libro debe de servir para formar a profesionales, por lo tanto debe de ser lo más útil posible para el alumno y debe proporcionar conocimientos prácticos y actualizados.
Formato: Ebook | Existen diversos grados de apertura de un país al comercio internacional. Uno de los extremos es la autarquía absoluta, que supone no permitir ninguna importación. Por el contrario, si la libertad al comercio internacional fuese total, parece lógico esperar que se importasen aquellos productos cuyo coste de fabricación en el país fuese excesivamente elevado.
Formato: Ebook | Lo primero, tal vez sea, hacernos una idea general de qué es realmente Internet, para qué sirve y qué posibilidades tiene. Bien, vamos a verlo de la forma más sencilla posible, pero antes un poco de historia, que nunca viene mal. Como gran parte de los mayores avances técnicos de nuestro tiempo, Internet, cómo no, tiene su origen en el medio militar, en los años sesenta del pasado siglo, concretamente en el verano de 1962 un tal J.C.R. Licklider del MIT1 formuló una serie de memorándum en los cuales discutía la creación de una red de comunicaciones (Red Galáctica), que permitiera el acceso a datos y programas independientemente del lugar.
Formato: Ebook | El electromagnetismo es una rama de la física que estudia y unifica los fenómenos eléctricos y magnéticos. Ambos fenómenos se describen en una sola teoría, cuyos fundamentos fueron sentados, entre otros investigadores, por Michael Faraday y formulados por primera vez de modo completo por James Clerk Maxwell. La formulación consiste en cuatro ecuaciones diferenciales (o integrales) vectoriales que relacionan el campo eléctrico, el campo magnético y sus respectivas fuentes materiales (corriente eléctrica, polarización eléctrica y polarización magnética), conocidas como las ecuaciones de Maxwell.
Formato: Ebook | Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.
Se pretende a través de esta obra aprender las distintas formas de administrar el stock, y la importancia que una buena gestión tiene para el funcionamiento de la empresa. También, se estudiará los distintos tipos de materiales y cómo controlar y organizar un almacén. Toda la explicación vendrá combinada con ejercicios prácticos para reforzar los conocimientos teóricos adquiridos y hacer más dinámico el proceso de aprendizaje.
La información ha pasado a formar parte de la actividad cotidiana de empresas y particulares. Los ordenadores almacenan información, la procesan y la transmiten a través de redes, abriendo nuevas posibilidades. Cuanto mayor es el valor de la información gestionada, más importante es asegurarla. La mayoría de los administradores piensan que asegurar un sistema informático es una tarea difícil y que exige gran cantidad de recursos y de tiempo. Al contrario, con muy poco esfuerzo puede alcanzar un nivel de seguridad razonable.
Formato: Ebook | Access 2010 es la base de datos de la nueva suite de Microsoft Office 2010. Se trata de una herramienta de diseño e implementación de aplicaciones de bases de datos que se puede usar para realizar un seguimiento de la información ordenado y sistematizado. Access 2010 permite la interrelación con los orígenes de datos más habituales para conseguir un modo de trabajo dinámico y abierto en el campo de las bases de datos.
Actualmente son muchas la razones existentes para que las empresas privadas, el gobierno y las personas naturales acudan a este mercado buscando alternativas de inversión que les permitan obtener unos atractivos niveles de rentabilidad sobre sus excedentes de liquidez, y que, a la vez, les brinden ciertos niveles de seguridad sobre sus inversiones, seguridad que otros mercados no ofrecen. Para que un agente pueda entrar a participar conscientemente en un mercado, necesita saber cómo es su funcionamiento, sus instrumentos y reglas básicas, y el mercado bursátil no es la excepción.
En este texto se utilizará el lenguaje de programación MatLab. Es una necesidad sentida en la Universidad de Medellín contar con un lenguaje que permita, de manera rápida, poner en práctica los conceptos teóricos tratados en las clases de Fundamentos de Programación y Programación Orientada a Objetos (para estudiantes de Ingeniera de Sistemas), lo que ha motivado la redacción de este texto. Su propósito es acercar a los estudiantes a una herramienta potente y fácil de utilizar en un tiempo reducido, con el fin de probar los algoritmos diseñados en clase y validarlos de acuerdo con los requerimientos impuestos. Se pretende con este texto servir de guía a los estudiantes de Fundamentos de Programación de la Universidad de Medellín y de otras universidades para que puedan poner en práctica los conceptos tratados en la clase teórica.En cada capítulo se presentan conceptos de los diferentes temas con ejemplos y problemas resueltos que le ayudarán a visualizar diversas maneras de construir algoritmos. Los problemas propuestos están pensados de tal manera que sirvan como base y ejercitación para otras asignaturas relacionadas con la programación de computadoras, como: Lenguajes de Programación, Estructuras de Datos, entre otras. De ahí la gran importancia de desarrollarlos, de tal manera, el estudiante conocerá las teorías y técnicas mediante las cuales podrá adquirir destrezas lógico-abstractas que le permitan conceptualizar e implementar algoritmos computacionales que solucionen problemas matemáticos mediante la estrategia de aprendizaje por ejemplos.En cada capítulo se presentan conceptos de los diferentes temas con ejemplos y problemas resueltos que le ayudarán a visualizar diversas maneras de construir algoritmos. Los problemas propuestos están pensados de tal manera que sirvan como base y ejercitación para otras asignaturas relacionadas con la programación de computadoras, como: Lenguajes de Programación, Estructuras de Datos, entre otras. De ahí la gran importancia de desarrollarlos, de tal manera, el estudiante conocerá las teorías y técnicas mediante las cuales podrá adquirir destrezas lógico-abstractas que le permitan conceptualizar e implementar algoritmos computacionales que solucionen problemas matemáticos mediante la estrategia de aprendizaje por ejemplos.
Las cuestiones medioambientales afectan a todas las empresas, independientemente de que éstas sean grandes o pequeñas. Todos formamos parte de una sociedad que, a través de los políticos, los grupos de presión, los medios de comunicación y las asociaciones de consumidores, ha decretado que un buen comportamiento medioambiental es un factor fundamental del éxito empresarial a largo plazo. Las razones que explican este hecho se encuentran en la degradación generalizada del medioambiente y su incidencia sobre la calidad de vida de los ciudadanos.Este texto explica la importancia del medio ambiente y como la actividad diaria de la empresa influye en el mismo. Presenta los requisitos que establece la norma ISO 14001 para implantar un sistema de gestión medioambiental, es decir, se convierte en una herramienta de consulta para gerentes, administradores, estudiantes y todos aquellos interesados en el tema.Este texto explica la importancia del medio ambiente y como la actividad diaria de la empresa influye en el mismo. Presenta los requisitos que establece la norma ISO 14001 para implantar un sistema de gestión medioambiental, es decir, se convierte en una herramienta de consulta para gerentes, administradores, estudiantes y todos aquellos interesados en el tema.
Excel 2010 es la hoja de cálculo de la nueva suite de Microsoft Office 2010. Se trata de un potente entorno de cálculo que admite hojas de cálculo que pueden tener un máximo de un millón de filas y 16.000 columnas, lo que supone un avance para tratar con grandes cantidades de datos. Sobre todo si se trabaja con la versión de 64 bits.
Comencé a escribir este libro por dos razones, la primera porque sé que no hay prácticamente bibliografía sobre este tema y, lo poco que hay, es muy específico o por el contrario no es abarcativo; y la segunda, la que más me lanzó al desafío, es que teniendo ya cuatro libros escritos sobre organización de eventos, me sentía en deuda con los alumnos de la carrera y de los cursos de Asesoramiento en Imagen que he creado hace varios años y que dictamos en forma presencial o a distancia.
Formato: Ebook | Es un hecho aceptado que el ruido constituye una de las agresiones más generalizadas y difundidas en nuestro medio industrial y urbano, con efectos francamente dañinos, sobre los que debería tomarse más conciencia. Para cuantificar los riesgos a los que se está sometido, deben efectuarse mediciones bajo normas que permitan su evaluación. De acuerdo con esa evaluación, se podrán realizar trabajos de ingeniería que logren una atenuación apropiada. Este escrito tiene por objeto apoyar el dictado de clases sobre RUIDOS en los postgrados de Higiene y Seguridad Industrial o similares, en las facultades de ingeniería de las varias universidades que las dictan y de apoyo a sus profesionales.
Comencé a escribir este libro por dos razones, la primera porque sé que no hay prácticamente bibliografía sobre este tema y, lo poco que hay, es muy específico o por el contrario no es abarcativo; y la segunda, la que más me lanzó al desafío, es que teniendo ya cuatro libros escritos sobre organización de eventos, me sentía en deuda con los alumnos de la carrera y de los cursos de Asesoramiento en Imagen que he creado hace varios años y que dictamos en forma presencial o a distancia. Lo mismo me sucedió con las personas que se acercan a mi consultora y me solicitan bibliografía y me piden ?Rosario, cuando vas a escribir para nosotros?, así encaré esta tarea sabiendo que es un tema que me apasiona, muy amplio y que debo tratar a fondo, por lo que ya he guardado material para un segundo libro que complementará y ampliará los conceptos acá vertidos.
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