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SALEFormato: Libro | Autor: Víctor J. Ventosa | Descripción: El juego y en general la actividad lúdica, pese a ser una dimensión fundamental del ser humano, se ha estudiado casi exclusivamente desde el campo humanístico y psicoeducativo. Sin embargo, el actual desarrollo de la Neurociencia, está revolucionando la comprensión de nuestro cerebro hasta tal punto que sus resultados e implicaciones desbordan su propio campo. Uno de los hallazgos más sorprendentes es el relevante papel que ejerce la actividad lúdica como dinamizadora del cerebro, más allá de sus ya conocidos beneficios psicoeducativos.Este libro, permite por vez primera, explorar y aplicar de manera fundamentada, una serie de estrategias, juegos y actividades (dirigidas tanto a niños y jóvenes como adultos y mayores) como instrumento de dinamización y desarrollo cerebral a través de la metodología y las técnicas lúdico-educativas propias de la animación sociocultural. Un campo que el autor estrena bajo el nombre de Neuroanimación. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Eva Collado Durán | Descripción: ¿Eres plenamente consciente de que somos una marca? Sí, a pesar de que todavía nos cueste asumir este hecho, todos y cada uno de nosotros somos una marca única e inigualable. ¿Y quién mejor que nosotros mismos para mejorarla y potenciarla? Debemos tomar conciencia de nuestras actuaciones y una vez que tengamos esto claro, solo debemos analizar qué rumbo queremos darle, a dónde queremos llegar y ponernos manos a la obra para lograrlo.La globalización que ha conseguido el mundo 2.0 es algo que realmente no creo que fuéramos capaces ni de imaginar, pero está aquí y debemos sacarle el mayor partido posible. Es un mundo mágico que pone al alcance de nuestra mano infinidad de oportunidades que no podemos dejar pasar. No cierres la puerta a nada, nunca sabes qué es lo que puede depararte...Marca eres tú es un libro en el que podrás encontrar mi experiencia personal, únicamente quiero acercarte a la posibilidad de que tú también crees tu propia marca personal y que te conviertas en un referente dentro de tu sector profesional, ¡es mucho más fácil de lo que te imaginas! - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Mario Enrique Uribe Macías | Descripción: En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global debe desarrollar procesos de Gerencia del servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio, se cumpla y se genere procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Varios autores | Descripción: El presente manual de prácticas ha sido diseñado como complemento experimental para un primer curso de circuitos electrónicos. Los conocimientos cubiertos son fundamentales para la formación de los ingenieros electrónicos y también de relevancia para los alumnos de otras carreras de ingeniería y ciencias. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Si no quieres perder en Bolsa puedes seguir el método que utiliza mi esposa: comprar y no vender. Hace más de veinte años que compró unas acciones del Santander y Endesa, y con ellas sigue. Bueno, con las de Endesa ya no, porque ante la opa, se animó a acudir a la misma. Obtuvo plusvalías. - Impreso
SALEFormato: Ebook | La evaluación del impacto ambiental pretende establecer un equilibrio entre el desarrollo de la actividad humana y el medio ambiente. Cada proyecto o actividad ocasionará sobre el entorno en el que se ubique, efectos que deberán ser identificados, cuantificados y, en su caso, minimizados según los estudios de impacto ambiental realizados con motivo de la ejecución de las mismas.Los contenidos de este libro le ayudará a prevenir los problemas potenciales a ocasionar al medio ambiente y por ende a la población. Le permitirá identificar las medidas para prevenir, mitigar, controlar, rehabilitar y compensar los posibles impactos negativos y realzar los posibles impactos positivos, según proceda. También propiciará la evaluación y valoración económica de los efectos ambientales previstos y el costo de su reducción. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá:Los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad.Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad.Comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma.Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Esta segunda edición se encuentra actualizada con varios principios y teorías de las ciencias de la construcción, también las técnicas y tecnologías utilizadas para la realización de las obras. Para completar este nuevo escenario han surgido nuevos materiales y otros mejoraron sus cualidades.Nos muestra otra manera de conocer los fenómenos estructurales en forma conceptual, con ejemplos, comentarios y hasta anécdotas donde los protagonistas son en ocasiones las vigas y los entrepisos y en otras lo son las columnas o las bases.El objetivo principal del libro es el de generar una herramienta válida, para una mejor comprensión de los fenómenos estructurales, para quienes se interesen en el diseño del soporte de un edificio. - Impreso
SALEFormato: Ebook | El objetivo es de este libro es que el lector adquiera conocimiento sobre lo qué son las redes sociales y aquellas más utilizadas por los adolescentes. Además de saber las características principales, utilidades globales y cuáles son las más populares entre los jóvenes, conocer sus peligros y la forma de evitarlos; las herramientas y estrategias para la protección de datos.Contiene un capítulo dirigido a las familias para que estén al tanto de los que hacen los adolescentes a través de las redes para alertarlos en situaciones de riesgo que se les presenten. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Varios autores | Descripción: Los autores proponen este instrumento académico como apoyo en la elaboración del plan de cuentas para la implementación de las NIF del grupo 3, según la normatividad en el anexo 3 del Decreto 2420 de Diciembre de 2015, la cual corresponde a las micro empresas, dentro de la convergencia de la Ley 1314 de 2009; este material brinda el soporte necesario para establecer los parámetros y procedimientos de la trazabilidad contable.Actualmente para Colombia el plan de cuentas para la mayoría de los sectores, no está normatizada, algunos sectores como el cooperativo y el público siguieron manejando el modelo tradicional de la contabilidad bajo cuentas y no taxonomías. El sector bursátil de la normatividad internacional maneja taxonomías estandarizadas para sus revelaciones, y libera el plan de cuentas al diseño de cada organización. Esto impone volver a enseñar a los contadores, a diseñar el plan de cuentas adecuado a cada organización. Pues después del Decreto Reglamentario 2650 de 1993 PUC para el sector comercial y su semejantes en otros sectores, no se volvió a enseñar en la contabilidad como se hacía la clasificación de las cuentas y su indización.El grupo 3, basado en la normatividad NIF para microempresas no tiene una taxonomía estandarizada, como la que se realiza para las normatividad del grupo 1 y grupo 2 para la revelación XBRL. Por esa razón, aquí se esboza un tipo de taxonomía, de tesauro y se plantea un ejercicio de trazabilidad del tesauro a la taxonomía contable. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Enrique Morales Nieto | Descripción: LA RUTA EQUITY PLUS La herramienta que une la visión empresarial del GERENTE con la de los PROPIETARIOS y con la exigencia del mercado y del entorno. Agonizaba el año 2015 para darle la bienvenida al nuevo año y mi buen amigo Alberto Moren, presidente de uno de los conglomerados más prestigiosos en el país, que abarca un buen portafolio de negocios y empresas que operan en diversos mercados y países, me invitó a participar en las reuniones que iniciaría la alta dirección para que los diferentes gerentes de su grupo de empresas y vicepresidentes de mercados y sectores estratégicos presentaran la valoración del año que finalizaba y sus estrategias y objetivos para el año que recién iba a comenzar. El nerviosismo de los participantes era evidente. El año en general para el grupo había sido excelente, no así para todos los negocios y todos los mercados. Los más exitosos estaban radiantes pero los menos reflejaban todos una mueca de evidente preocupación. Mi buen amigo Alberto no solo había invitado a los gerentes de las empresas y vicepresidentes de mercados, regiones y sectores, sino que se hizo acompañar de los principales accionistas del conglomerado iniciando por su padre. Al poco rato de iniciada la reunión, era claro que las expectativas del grupo se dividían en dos bandos. La del presidente del conglomerado y de sus colaboradores, gerentes de empresas y vicepresidentes de diferentes unidades de negocios de las empresas de mayor tamaño, y por otra parte la de los accionistas principales. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Miguel De Zubiría Samper | Descripción: El capitalismo promueve cinco libertades personales en todos sus ciudadanos, desconocidas por las sociedades anteriores. Las libertades de:Anhelar Estudiar Trabajar Emprender Y amar libremente Las cuales te permiten ¡vivir y ser feliz!: el máximo anhelo capitalista. Por vez primera en la extensísima historia humana de 6 millones de años, o trescientas mil generaciones-,estas geniales libertades benefician al conjunto de habitantes, sin discriminar a ninguno. Y más sorprendente, benefician a personas comunes y corrientes.Antes del capitalismo, la inmensa mayoría subsistió en la miseria, mientras un minúsculo 5% disfrutaba de todos los bienes, servicios y poderes. Fue la regla en todas las sociedades no capitalistas de la historia y prehistoria. Significa que eran plenamente sociedades socialistas ¡las únicas que han existido! Luego el socialismo no es una utopía sino la realidad universal pre moderna.¿Estás preparado para vivir en un país capitalista?¿Para ser genuinamente libre?Si es así, ¡te invito a leer este interesante libro! - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Martha Elena Ramírez Castaño | Descripción: Colombia expresa de manera clara en el preámbulo de la Constitución del 91 que uno de los fines esenciales del Estado, es proteger la vida, los bienes y la honra de sus ciudadanos, pero en la práctica, y a pesar de que todos hemos dotado a éste de los poderes máximos para que puedan ejercer en forma directa el monopolio de la fuerza y así puedan garantizar la protección para todos, su historia plagada de hechos de atropello y felonía en favor de las oligarquías ha debilitado la credibilidad de las mayorías y le hace ver como una institución débil que condena a la comunidad.Es importante recalcar que el nuevo Estado nos ha dotado de mecanismos alternativos que prometen resolver los conflictos a través del diálogo, es por esto que este libro aborda el conflicto desde la propiedad horizontal entregando a la comunidad copropietaria y a sus órganos de dirección, ejecución y control, algunas valiosas herramientas para mejorar la calidad de vida de todos sus individuos reconociendo sus derechos, defendiendo sus intereses y por supuesto, haciendo cumplir las obligaciones que cada copropietario y/o residente, detenta. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Alberto Gómez Mejía | Descripción: Son varios los objetivos de este trabajo:Determinar cuáles son los subsectores exportadores que presentan ventajas comparativas o competitividad a nivel internacional; cuáles la han ganado y cuáles la han perdido. Se pretende hacerlo de la forma más técnica posible, sin copiar la teoría económica que se encuentra en cualquier libro de economía internacional, sin embargo, se hace un resumen de las teorías en el capítulo 1 con tal de recordar al lector algunos conceptos importantes. Medir la competitividad usando 21 indicadores ampliamente conocidos en la literatura de la teoría económica internacional y disponible en el software WITS (World Integrated Trade Solutions), versión 2.01, enero 2011. WITS es desarrollado por el Banco Mundial con colaboración de la UNCTAD, ITC, UNSD y WTO. Se aplicarán los indicadores a 99 subsectores de acuerdo al Harmonized System Codes. Complementar, con el uso de herramientas econométricas econométricas, los resultados obtenidos por los indicadores. Presentar los 21 indicadores de competitividad y los resultados econométricos para los 48 subsectores colombianos en tablas que permitan al lector sacar conclusiones expeditas para cada subsector. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Alejandro Sala G | Descripción: ¿Qué nos llega a tomar las decisiones? Y más concretamente, ¿cómo tomamos las decisiones de compra? Los avances en la investigación del comportamiento de los consumidores han logrado grandes hallazgos en los últimos años, en especial todo lo referente a las neurociencias. Pero no han conseguido explicar del todo por qué tomamos las decisiones que tomamos. En este libro, Alejandro Sala explica por qué no basta con comunicar y tratar de seducir la parte racional de las personas. Para ello, desarrolla una teoría propia e innovadora, el Plexomarketing, que explica todos los factores que intervienen cuando tomamos una decisión, desde la herencia cultural que se traduce en el inconsciente colectivo y aprendido hasta el papel que desempeñan el cerebro, las emociones y los sentimientos. Y centrándose en un factor clave y novedoso desde el punto de vista del marketing: el plexo solar (la parte del organismo reconocida como el centro de la voluntad). A lo largo del libro, el autor explica con detalle cómo crear estrategias exitosas de ventas mediante una metodología aplicable en el día a día y centrada en todo lo que realmente mueve al consumidor, teniendo en cuenta cómo se relacionan los diferentes elementos del proceso de compra (herencia, inconsciente, capacidad, libertad, carácter y personalidad, cerebro, emociones y sentimientos), y cómo se produce el ciclo del consumidor. El marketing tiene que cambiar, los consumidores lo piden a gritos. Quieren marcas más sensibles, más éticas, más comprensibles y que verdaderamente quieran iniciar una relación con los consumidores. Por eso creo que este libro te hará pensar, repensar y reestructurar tus planes de marketing, pero quizás el punto más importante es que este libro te hará sentir, desconectarte para volverte a conectar. - Impreso
SALEFormato: Ebook | La criptografía se ha definido tradicionalmente como el arte o la ciencia que se ocupa de alterar los textos escritos con el fin de hacerlos ininteligibles a receptores no autorizados. El único objetivo de la criptografía es conseguir la confidencialidad de los mensajes.La historia de la criptografía es larga y abunda en anécdotas. El libro recorre los hitos criptográficos más importantes desde el Antiguo Egipto hasta la Segunda Guerra Mundial. Tras la conclusión de esta, el rápido desarrollo teórico y los avances en computación supusieron una amenaza para los sistemas clásicos de cifrado. A mediados de los años 70, se empezó a gestar lo que sería la última revolución de la criptografía: los sistemas asimétricos.Esta obra, sin embargo, no se centra ni en la historia, ni en la teoría de la criptografía, sino en cómo programar los ordenadores para imitar el funcionamiento de las cifras clásicas y cómo pueden romperse.Dirigida a principiantes que nunca han programado, te mostrará las técnicas básicas de programación a través de la criptografía mediante el uso de Python, un lenguaje interpretado ideal para programadores por su facilidad y potencia. Podrás participar en el reto de resolver un algoritmo de cifrado diseñado específicamente para los lectores de la obra y así conseguir 1 año de suscripción gratuita a toda la colección digital de Ra-Ma. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Android es el sistema operativo para dispositivos móviles más utilizado en el momento de la publicación de este libro, habiendo experimentado un gran incremento de usuarios en los últimos años, y extendiéndose no sólo a teléfonos móviles, sino a otros dispositivos como tablets, televisores o videoconsolas, entre otros. Cuenta con un completo SDK que nos permitirá crear aplicaciones que utilicen todas las funcionalidades y servicios que nos ofrezcan estos dispositivos, y que podremos publicar en Google Play para cualquier tipo de dispositivo Android.Desarrollo de Aplicaciones para Android con Java nos proporciona una completa guía para la creación de aplicaciones con el SDK nativo de Android, estando actualizado hasta la versión 7.0 (Nougat) de este sistema operativo. El libro se divide en 22 capítulos donde se estudia, partiendo desde cero, cómo crear nuestra primera aplicación Android hasta conceptos avanzados como el diseño de interfaces, los fragments, drawables, el uso de estilos y temas, el acceso a los sensores del dispositivo, las pantallas multitouch, los servicios e hilos de ejecución, el almacenamiento de información mediante bases de datos SQLite, preferencias o _cheros, la serialización de datos, o el acceso a la red y a servicios REST.Los contenidos están organizados para que se puedan seguir paso a paso en el aprendizaje de esta tecnología o para que se puedan utilizar como manual de referencia. Incluye explicaciones sencillas y didácticas con ejemplos completos de código y 60 ejercicios resueltos. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Swift es el nuevo lenguaje de programación creado por Apple. Mucho más intuitivo que los anteriores, permite diseñar apps para iOS, Mac, Apple TV y Apple Watch. Se trata de un lenguaje pensado para los desarrolladores, que nos proporciona más libertad que nunca para plasmar nuestras ideas. Con este manual aprenderás todo lo necesario para desarrollar una aplicación con Swift: conceptos básicos de programación, a crear proyectos para iOS que podrán ser ejecutados en un iPhone o iPad, el protocolo de trabajo modelo vista controlador, la creación de vistas utilizando listas, SplitView, TabBar, Navigations, constraints, Conexiónes con bases de datos locales (utilizando el Core Data) y externas (con el famoso lenguaje de programación PHP y servidores MAMP), la utilización de la cámara, de los mapas, del GPS, de las localizaciones; finalmente, aprenderás a subir la aplicación a la App Store.El libro está pensado para aquellos que quieren dar el primer paso en el mundo de iOS y para quienes necesitan actualizarse al nuevo lenguaje. Encontrarás ejemplos prácticos completos para afianzar los conceptos teóricos paso a paso.El objetivo del libro es que el lector encuentre una guía completa donde tendrá todo lo necesario para aprender de forma rápida y sencilla este fascinante mundo de iOS, pensando que lo más importante es aprender a aprender, ya que el mundo de la programación se encuentra en constante evolución y es de vital importancia comprender el funcionamiento y la tecnología, no memorizar mediante el famoso copiar y pegar. Con esfuerzo y dedicación podrás llegar a crear cosas alucinantes con Swift, ya que es mucho más rápido y eficaz, proporciona información en tiempo real y se integra perfectamente con el código escrito Objective C. Aprende a programar aplicaciones seguras, ahorra tiempo y crea apps alucinantes. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Excel 2016 es la nueva versión que se encuentra en el, ya imprescindible, paquete de Office y que llega más desarrollada aún de lo que ya conocemos en la versión anterior.Sus herramientas potentes y el fácil de su interfaz han hecho de este programa el más popular entre los usuarios y profesionales de todos los ámbitos.Este libro le guiará a través de las herramientas más usadas de Excel 2016, de una forma sencilla y didáctica aprenderá como sacar provecho a esta nueva versión.Los capítulos están diseñados con total independencia por lo cual no necesita leer cada capítulo secuencialmente; si ya conoce ciertos temas, puede dirigirse al capítulo de su interés y seguir aprendiendo a su ritmo y necesidad. Si es usted usuario que por primera vez usa Excel léalo desde el principio y obtenga el mayor provecho a sus explicaciones y a los ejercicios propuestos. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Daniel G. Rico | Descripción: En la organización de eventos de marketing y comunicación se requiere caracterizar los mismos en función de diferentes objetivos, tipos de público, protocolo y trámites administrativos necesarios para su ejecución. Se debe aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos e ir resolviendo las incidencias que surgen habitualmente. Para lograr estos objetivos es importante determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asistencia y coordinación de distintos tipos de eventos y actos de marketing y comunicación. Su facilidad de lectura, la claridad del lenguaje, así como la simplicidad en la exposición de definiciones y contenidos complementados con numerosos ejemplos, ilustraciones y casos prácticos, hacen de la obra un material accesible para cualquier persona que se esté formando en esta área o que simplemente desee ampliar sus conocimientos en marketing y comunicación. - Impreso
SALEFormato: Ebook | Te presento una guía eficaz para aprovechar todo el potencial de Google Adwords, la herramienta publicitaria online más potente que existe hasta el momento. Nunca había sido tan fácil promocionar un producto o servicio delante de miles de clientes potenciales y por tan poco dinero. Este manual de Adwords te guiará paso a paso, de forma sencilla y didáctica, para descubrir todo lo necesario para conseguir nuevos clientes y aumentar las ventas cada día sin importa el tamaño de tú empresa o negocio. Utilizando todas las herramientas que Google Adwords pone a nuestra disposición podrás:? Descubrir cómo buscan en Google tus clientes potenciales, cómo hacer queaccedan a tu web y contacten contigo? Crear campañas efectivas y rentables.? Redactar anuncios irresistibles.? Hacer mejoras en tu sitio web para obtener mejores resultados.? Sacarle partido a la red de Display.? Diseñar y crear banners para tus campañas de Display.? Manejar las estrategias de pujas para obtener el mejor CPC.? Utilizar extensiones en tus anuncios para mejorar el rendimiento.? Utilizar los nuevos formatos de anuncios.? Orientar tus anuncios a dispositivos móviles.? Crear campañas de Remarketing.? Crear campañas de vídeo en Youtube.? Convertir a tus visitas en clientes.Si quieres comenzar con tu publicidad en Google o mejorar tus actuales campañas deAdwords, este libro es perfecto para ti, ya que contiene todas las estrategias y trucosque yo mismo utilizo a diario con mis clientes.Obtén más información a través del blog del autor: www.objetivoganar.com - Impreso
SALEFormato: Ebook | Para todos aquellos a los que les apasiona el hacking, aquellos que compran cada uno de los ?gadgets? que aparecen en el mercado (Raspberry Pi, Buspirate, Arduino?) y que además son aficionados a la electrónica: este es su libro de referencia.Iniciarse en el mundo de la programación de microcontroladores abre un gran abanico de opciones profesionales de futuro para todos aquellos que tengan ciertas aptitudes en el mundo del hacking y la electrónica.Este libro representa la guía ideal para lograr entender este complejo mundo del hacking enfocado al hardware, que crece cada día en importancia a pasos agigantados. La apariciónconstante de nuevos sistemas electrónicos como IoT (Internet de las cosas), y la gran presencia de todo tipo de aparatos que controlan nuestras vidas, justifican de forma más que sobrada el gran interés que despierta en los hackers analizar, entender y modificar el comportamiento de estos dispositivos.En breves y sencillos conceptos se explican los principios básicos de la electrónica, necesarios para realizar cada uno de los proyectos desarrollados específicamente para este libro. A fin de que el lector sea capaz de realizar cada una de las prácticas incluidas, se ha elegido cuidadosamente una serie de kits de desarrollo y componentes fáciles de obtener en el mercado y de bajo coste. Gracias a esta mínima inversión y a la ayuda de este libro, el lector podrá comprobar si dispone de las aptitudes necesarias para introducirse en este gran mundo del hacking de hardware y firmware. - Impreso
SALEFormato: Ebook | El libro está dividido en dos unidades:? Instalación y configuración de los nodos de interconexión de redes privadas con públicas.? Monitorización y resolución de incidencias en la interconexión de redesprivadas con redes públicas.Los contenidos incluidos en este libro le permitirán realizar procedimientos que aseguren la conectividad entre una red pública y privada, así como el acceso a los recursos de las mismas, mediante la configuración y monitorización de los elementos de conexión, la instalación del software de red, las operativas de mantenimientos, la resolución de los problemas o incidencias detectadas, siguiendo especificaciones establecidas. - Impreso
SALEFormato: Libro | Autor: Ana Cruz Herradón | Descripción: La obra pretende ser una ayuda para el profesor, así como una referencia para los alumnos que podrán seguir los contenidos de manera didáctica y sencilla, aun cuando preparen el módulo a distancia u online. Su facilidad de lectura, la claridad del lenguaje, así como la simplicidad en la exposición de definiciones y contenidos, hacen de la obra un material accesible para cualquier persona que desee adentrarse o ampliar conocimientos en el área de marketing estratégico, conociendo las herramientas más utilizadas en la actualidad para aumentar los beneficios de las empresas, así como implementando la parte operativa a través de un plan de marketing.
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