El objetivo principal de este manual es proporcionar a los participantes una comprensión completa de la tecnología Chat-GPT y sus capacidades. Familiarizarse con las capacidades y limitaciones del modelo ChatGPT y su relevancia en el contexto empresarial para mejorar la atención al cliente, la automatización de tareas y la optimización de procesos. Se mostrarán técnicas para mejorar y refinar constantemente la calidad de las respuestas generadas por el modelo, garantizando así una experiencia óptima para los usuarios. Se prestará especial atención a la gestión de datos y a la privacidad en el contexto de ChatGPT.
Adéntrate en el mundo del Inbound Marketing y descubre cómo transformar tu enfoque de marketing para atraer, comprometer y deleitar a tus clientes. Este libro es una guía completa sobre esta conocida metodología, que te guiará desde los fundamentos básicos hasta las estrategias más avanzadas. Aprenderás los conceptos fundamentales del Inbound Marketing y descubrirás cómo crear tu buyer persona. También, exploraremos los activos que te ofrece el Inbound Marketing y te mostraremos los pasos para ejecutar una estrategia efectiva, incluyendo el lead nurturing y el lead scoring. Conocerás como implementar el marketing automation en tu compañía y usar la tecnología para maximizar los resultados de tus estrategias inbound. En el Inbound Marketing, el contenido es clave, así que hablaremos de cómo crear aquel que sea adecuado para atraer y convertir leads. Finalmente, te enseñaremos a evaluar la rentabilidad de tu estrategia y te proporcionaremos 1O estrategias de atracción probadas, junto con casos de éxito.
Hablar de la Industria 4.0 significa hablar de la cuarta revolución industrial, y como consecuencia lógica, se percata que el sector logístico viene experimentando de forma paralela desde hace algún tiempo su propia revolución, lo que nos lleva a hablar del concepto de ´logística 4.0´; la industria convencional,la automatización, la información y los procesos de negocios, han sido importantes en el desarrollo de las empresas. Ahora, ha surgido la cuarta revolución industrial en el mercado, donde hay una integración de la información y los objetos físicos que la producen y la consumen, y que serán indivisibles y formarán parte integral de la gestión de los procesos. La cadena de abastecimiento y el sector de la logística debe adaptarse a estas innovaciones e incorporarse a la nueva logística que revoluciona la manera de producir, almacenar y vender a los nuevos clientes; así mismo,todos debemos prepararnos para el nuevo desafío que implica la adopción de la logística 4.0 y sobrevivir a los nuevos modelos de negocios digitales del futuro. Todas estas innovaciones darán lugar a la generación de nuevas aplicaciones y plataformas digitales, que agilizarán de una forma más sencilla la interconexión e interconectividad de todo el servicio y serán las nuevas protagonistas de la cadena de suministro 4.0.
La presente obra titulada Implementación de la NTC 6001:2017 en las mypes en Colombia ha sido desarrollada con el objetivo de brindar una herramienta práctica y accesible para las pequeñas y medianas empresas (mypes) en Colombia. En este libro, encontrarán recomendaciones detalladas y ejemplos concretos para que cualquier tipo de negocio pueda abordar los requisitos de la norma desde una perspectiva práctica y realista. La Norma Técnica Colombia NTC 6001 es conocida nacionalmente como un modelo de gestión para la micro y pequeña empresa, la cual busca fortalecer la estructura interna de las organizaciones mediante una definición clara de procesos, tales como: dirección, apoyo, operativos y de seguimiento que permiten a estas ser más confiables, competitivas y rentables.
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