- Impreso
SALEFormato: Ebook | Es importante fomentar, en el ámbito de la empresa, las capacidades de los empleados, puesto que son necesarias para ejercer con garantías el desempeño de sus labores. Se debe hacer énfasis en el desarrollo de las habilidades y actitudes frente a la empresa, los clientes y el resto de colaboradores. En ello radica el éxito de su compañía.Para lograr estos propósitos este libro trata temas como: habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa, liderazgo y trabajo en equipo, la motivación en la empresa, técnicas de evitación y resolución de conflictos, y la orientación al cambio. - IBD
SALEFormato: Ebook | Son conocidos distintos proyectos y planes de integración de tecnologías en el Sistema Educativo, tanto en nuestro país (Proyecto Alhambra, Mercurio, centros TIC-DIG. Escuela TIC 2.0?) como en otros países (Proyecto TES, Proyecto ImpacT?), pero en muchos casos dichos proyectos y planes se han quedado en la mera introducción de la tecnología sin provocar cambios en los actores principales de los procesos de E-A como son los docentes y el alumnado, por lo que en muchos casos se ha venido haciendo lo mismo que antes pero con nuevas ?herramientas?. - IBD
SALEFormato: Ebook | La presente obra se dirige a todas aquellas personas que utilizan el teléfono como instrumento de trabajo de forma habitual. Su objetivo es dotar a los alumnos de las capacidades, habilidades y destrezas necesarias para utilizar la comunicación telefónica al servicio de la atención al cliente.
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