Negociación colectiva de trabajo: ciencia y arte

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN
PARTE I.
1. La importancia y trascendencia del contrato colectivo de trabajo
1.1. Para el Estado
1.2. Para los sindicatos y trabajadores
1.3. Para la empresas
2. La negociación colectiva de trabajo, un trabajo en equipo
2.1. La negociación colectiva de trabajo como caso de trabajo en equipo
2.2. Los equipos en el proyecto
2.2.1. Equipo de negociadores
2.2.2. Equipo económico y financiero
2.2.3. Equipo legal
2.2.4. Equipo de comunicaciones
2.2.5. Equipo administrativo y logístico
2.2.6. Coordinador o gerente general del proyecto
2.2.7. Asesores externos
2.3. El equipo negociador: composición y extensión
2.3.1. La composición o integración
2.3.2. La extensión o tamaño del equipo de negociadores
PARTE II.
3. La preparación de la negociación colectiva de trabajo
3.1. Conformación del equipo de negociadores
3.2. La preparación del equipo negociador para la negociación
3.3. Seguimiento y reflexión sobre la ejecución del contrato colectivo vigente
3.4. Autoexamen sobre el estado de las relaciones laborales
3.5. Entender el contexto y entorno de la negociación colectiva
3.6. Identificación de los intereses de las partes en la negociación colectiva de trabajo
3.7. La definición de los criterios de éxito de la negociación colectiva
3.8. La hoja de ruta estratégica para la negociación colectiva de trabajo
3.9. El mapa de riesgos de la negociación colectiva
3.10. El plan de contingencias para la negociación colectiva
3.11. El plan de comunicaciones para la negociación colectiva
3.12. La sensibilización a los líderes y jefes de equipos de trabajo
3.13. La denuncia del contrato colectivo vigente
3.14. Acercamientos a las autoridades de trabajo
4. Las comunicaciones en la negociación colectiva de trabajo
4.1. Los emisores de la comunicación en la negociación colectiva
4.2. Los destinatarios de la comunicación durante la negociación colectiva de trabajo
4.2.1. Las audiencias sindicales
4.2.2. Las audiencias de la empresa
4.3. El mensaje de comunicación
4.4. El plan de comunicaciones
4.4.1. Objetivos a trazar
4.4.2. El mensaje central
4.4.3. Las audiencias destinatarias de las comunicaciones
4.4.4. Los canales y medios para entregar los mensajes
4.4.5. Roles y responsabilidades claras en el plan de comunicaciones
5. El equipo de negociadores
5.1. Características de un buen negociador
5.1.1. Integridad
5.1.2. Escucha empática
5.1.3. Visión estratégica
5.1.4. Excelente comunicador
5.1.5. Serenidad
5.1.6. Creatividad
5.1.7. Prudencia
5.1.8. Empatía
5.1.9. Pensamiento crítico y capacidad argumentativa
5.1.10. Trabajo en equipo
5.1.11. Eficiencia en el uso del tiempo
5.1.12. Orden
6. ¿Qué es una negociación colectiva de trabajo exitosa?
6.1. Factores que inciden en el éxito de una negociación colectiva
PARTE III
7. El desarrollo de la negociación colectiva de trabajo
7.1. Primera fase: desde la presentación del pliego de peticiones por parte del sindicato, hasta el inicio de las conversaciones directas entre las partes
7.1.1. Lectura y clasificación del pliego de peticiones
7.1.2. Valoración económica del pliego de peticiones
7.1.3. Reuniones preliminares de las partes
7.1.3.1. Reunión para acordar las condiciones logísticas y metodológicas de negociación
7.1.3.2. Reunión para presentar a la organización sindical o a los trabajadores la valoración económica del pliego de peticiones
7.1.4. Reuniones preliminares al interior de la empresa
7.1.5. La preparación de la respuesta integral al pliego de peticiones por parte de la empresa
7.2. Segunda fase: desde el inicio de la mesa de negociación hasta el cierre de la etapa de conversaciones directas
7.2.1. Crear y mantener un mapa de tiempo de las conversaciones directas
7.2.2. Contar con una agenda para cada sesión
7.2.3. Estudiar cada uno de los puntos del pliego
7.2.4. Levantar actas parciales durante las conversaciones directas entre las partes
7.2.5. Usar con acierto los recursos disponibles para los negociadores en la mesa
7.2.5.1. Reuniones premesa y posmesa
7.2.5.2. Pausas o recesos durante la sesión
7.2.5.3. Conformación de comisiones técnicas de expertos
7.2.5.4. Sesiones adicionales de negociación, más allá de lo acordado inicialmente
7.2.5.5. La prórroga de las conversaciones en la etapa de arreglo directo
7.2.5.6. Rotación de negociadores
7.2.5.7. Levantamiento de la mesa y ruptura de las conversaciones
7.3. Tercera fase: el cierre de las negociaciones directas
7.4. La gestión del desacuerdo, una oportunidad
8. Cuatro habilidades fundamentales en la mesa de negociaciones
8.1. Capacidad de escuchar
8.2. Agudeza para identificar los intereses de las partes
8.3. Creatividad e imaginación para generar opciones
8.4. Eficacia en la argumentación
PARTE IV
9. La evaluación de la negociación colectiva de trabajo
9.1. El momento de la evaluación
9.2. Participantes en la evaluación
9.3. Algunas preguntas que pueden ser útiles para la evaluación de la negociación colectiva de trabajo
9.4. La documentación de la evaluación de la negociación colectiva
9.5. La socialización y aplicación de la evaluación
10. Los errores comunes en la negociación colectiva de trabajo
10.1. Errores en la conceptualización de la negociación colectiva de trabajo
10.2. Errores en la preparación de la negociación
10.3. Errores en la estrategia y en el desarrollo de la negociación
10.4. Fallas en la comunicación
10.5. Fallas de cálculo político
10.6. Fallas en la actitud de los negociadores en la mesa
PARTE V
11. El futuro de la negociación colectiva de trabajo en Colombia