Formato: Ebook | Cuando me encargaron este libro proponiéndome que escribiera sobre comunicación en la empresa acepté gustosamente porque se me pidió que lo hiciera desde la perspectiva de la Programación Neuro lingüística (PNL), que es la disciplina en la que baso mi trabajo tanto con clientes individuales como con empresas. Espero que no te importe que te tutee porque es mi forma natural de dirigirme a la mayoría de personas que conozco; es, según mi opinión, una manera cercana de llegar a ti para cumplir mi firme propósito de que este libro te resulte práctico y fácil de aplicar a tu día a día.
Comunicación desde la PNL. No es lo que digo sino cómo lo digo
Anna Flores
*Este valor puede ser aproximado y podrá variar al momento del pago.
| 2017 | Impreso | 190 | Rústica | 17 x 24 cm. |
Descripción
El libro está centrado en las aportaciones con las que la Programación Neuro Lingüística ha contribuido a la comunicación en la empresa. No va a versar sobre imagen de marca o publicidad, porque el propósito que persigue es el de ofrecer al emisor, la persona que emite el mensaje, un conjunto de técnicas y estrategias para, por un lado, hacer evaluación de sus capacidades comunicativas y, por otro, mejorarlas.
Está dividido en cuatro capítulos:
Comunicación y PNL: conceptos básicos
Eliminar barreras entre emisor y receptor
Adaptar el mensaje al receptor
Foco en el objetivo de la comunicación
Cada capítulo contiene las informaciones teóricas sobre el tema y, algunas veces, en las palabras de expertos cuyas ideas son relevantes para compartir.
Información adicional
| Peso | 0,3 kg |
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Tabla de contenido
AGRADECIMIENTOS
¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE LIBRO?
INTRODUCCIÓN
01 COMUNICACIÓN Y PNL: CONCEPTOS BÁSICOS
1.1 ¿Qué es comunicación?
1.2 La comunicación eficaz
1.3 La programación Neuro Lingüística
1.4 Principios básicos de comunicación según la PNL
1.5 Impacto de la comunicación
1.6 El Modelo de Comunicación de la PNL
1.7 ¿Qué hemos aprendido?
02 ELIMINAR BARRERAS ENTRE EMISOR Y RECEPTOR
2.1. El flujo de la comunicación
2.2. Los sentidos: canales de información
2.3. Los sistemas representacionales: percepción y realidad
2.4. El VAK: el lenguaje de los sentidos
2.5. El metamodelo: el arte de preguntar
2.6. Los metaprogramas: comunicar desde el inconsciente
2.7. Las creencias: facilitan o limitan la comunicación
2.8. ¿Qué hemos aprendido?
03 ADAPTAR EL MENSAJE AL RECEPTOR
3.1. El calibrado: “leer” la conducta del interlocutor
3.2. La escucha activa: escuchar vs oír
3.3. Las claves de acceso ocular: ¿Qué dicen los ojos?
3.4. El rapport: conectar con el interlocutor
3.5. Las posiciones perceptuales: ponerse en el lugar del receptor
3.6. ¿Qué hemos aprendido?
04 EMISOR Y OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN
4.1. Foco en el objetivo
4.2. El modelo POPS: establecer una estrategia de comunicación
4.3. Objetivos bien formulados
4.4. Niveles neurológicos en comunicación
4.5. La rueda de la comunicación
4.6. ¿Qué hemos aprendido?
Anna Flores
Trainer Internacional de PNL, Licensed NLP Coaching Trainer y Professional Certified Coach. Está avalada por el Dr. Richard Bandler©, co creador y padre de la PNL para impartir cursos de Coaching y PNL certificados internacionalmente por The Society of NLP.
Sus áreas de interés son todas las relacionadas con el comportamiento humano y la comunicación tanto en el ámbito personal como profesional y es experta en el diseño de formaciones a medida para empresas, basadas en la aplicación de la Programación Neuro Lingüística y el Coaching.
Trainer Internacional de PNL, Licensed NLP Coaching Trainer y Professional Certified Coach. Está avalada por el Dr. Richard Bandler©, co creador y padre de la PNL para impartir cursos de Coaching y PNL certificados internacionalmente por The Society of NLP.
Sus áreas de interés son todas las relacionadas con el comportamiento humano y la comunicación tanto en el ámbito personal como profesional y es experta en el diseño de formaciones a medida para empresas, basadas en la aplicación de la Programación Neuro Lingüística y el Coaching.
