1. Introducción al coaching de equipos 1.1. Introducción al coaching de equipos Introducción al coaching Coaching de equipos El rol del coach de equipo Utilidad del proceso de coaching de equipos Resumen 2. Coaching de equipos: conociendo a los miembros de un equipo de trabajo 2.1. Fases de un equipo Elementos claves en los grupos Aspectos que caracterizan a un grupo o equipo Elementos estructurales Condiciones necesarias para formar un grupo o equipo Formación de los grupos Fases de un equipo Resumen 2.2. Fases de un equipo al afrontar el cambio Fases de un equipo al afrontar el cambio Resistencias al cambio Curva del cambio Resumen 2.3. Formando equipos de alto rendimiento Técnicas de dirección de equipos Clasificación de equipos de trabajo Equipos de alto rendimiento Formando equipos de alto rendimiento Equipo comprometido y sinérgico Resumen 2.4. Clima emocional, entorno y relaciones Clima emocional Factores del clima en las organizaciones Geografía del equipo y su entorno físico Relaciones en el equipo de trabajo Resumen 2.5. Roles en el equipo de trabajo Roles en el equipo de trabajo Estructura de roles y estatus Roles belbin Resumen 3. Coaching de equipos: conociendo al líder 3.1. Roles en el equipo de trabajo Liderazgo Características del líder Competencias del líder Características del liderazgo Etapas del liderazgo Etapas de la relación líder-equipo Resumen 3.2. Roles en el equipo de trabajo ¿El líder nace, se hace o depende de las situaciones? Enfoques recientes. ¿Nuevos modelos de liderazgo? Liderazgo carismático Liderazgo transaccional, transformacional y de rango completo Liderazgo compartido Liderazgo a distancia o remoto Líder gestor del conocimiento Liderazgo ético y auténtico Liderazgo positivo Liderazgo global y transcultural Otros tipos del liderazgos Resumen 3.3. Líder de equipos Liderazgo de equipos Jefe versus líder Dirección empresarial y liderazgo Funciones de la dirección Habilidades de los líderes y directivos Liderazgo de equipo. ¿Cómo liderar a los equipos? Efecto camaleón Claves para ser un buen líder El objetivo es crear equipos autónomos Líderes auténticos a los que imitar Resumen 3.4. Estilos de liderazgo. El líder coach Estilos de dirección Estilos de liderazgo de goleman El líder visionario Liderazgo: estrategia y desarrollo de personas Competencias del líder coach La efectividad del líder coach Resumen 3.5. Habilidades directivas Habilidades directivas Autoestima y plan de carrera Resumen 4. Herramientas para el coaching de equipos 4.1. Técnicas de motivación laboral Motivación laboral Factores que favorecen la motivación laboral Asertividad, un elemento automotivador Técnicas de motivación laboral Conducta motivadora del directivo hacia sus empleados Relaciones de equipo y motivación personal Motivación y actitud personal Resumen 4.2. Comunicación interna Comunicación efectiva El proceso de comunicación Técnicas de comunicación interna en la empresa Determinantes básicos de la participación de los empleados Funciones de la comunicación interna Objetivos globales de comunicación interna El coste de comunicar Comunicación formal e informal Reglas generales para un buen proceso de comunicación Comunicación verbal y no verbal Elementos de la comunicación verbal y no verbal Habilidades sociales en la comunicación Resumen 4.3. Gestión del tiempo Coaching y gestión del tiempo El tiempo perdido Metas y éxito Reactivo versus proactivo Gestión de agenda Planificación y programación de agenda Los siete hábitos de la gente altamente eficaz Resumen 4.4. Reuniones de trabajo Reuniones de trabajo Elementos de las reuniones de trabajo Eficacia y tipología de las reuniones Aspectos para lograr una reunión productiva Fases de una reunión Resumen 4.5. Coaching en negociaciones Coaching en negociaciones Fases del proceso negociador Técnicas estratégicas de negociación eficaz Resolución de conflictos laborales Toma de decisiones empresariales Competencias involucradas en el coaching en negociaciones Resumen Glosario Bibliografía