Formato: Libro | Autor: Centro de Estudios ADAMS | Descripción: En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición, mejora y actualización de las competencias profesionales requeridas en el mercado laboral, así como fomentar el aprendizaje.
Atención al cliente en el proceso comercial. Operaciones administrativas comerciales
Centro de Estudios ADAMS
*Este valor puede ser aproximado y podrá variar al momento del pago.
| 2019 | Impreso | 226 | Rústica | 17 x 24 cm. |
Descripción
En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición, mejora y actualización de las competencias profesionales requeridas en el mercado laboral, así como fomentar el aprendizaje.
Contiene los siguientes capítulos:
- Atención al cliente en las operaciones de compraventa
- Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa
- Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing
- Tramitación en los servicios de postventa.
Información adicional
| Peso | 0,300 kg |
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| Dimensiones | 17 × 24 cm |
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Tabla de contenido
Unidad Didáctica 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventaTest de Autoevaluación
Soluciones al Test de Autoevaluación
Unidad Didáctica 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa 1
Test de Autoevaluación
Soluciones al Test de Autoevaluación
Unidad Didáctica 3. Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing
Test de Autoevaluación
Soluciones al Test de Autoevaluación
Unidad Didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa 1
Test de Autoevaluación
Soluciones al Test de Autoevaluación
Anexo
Bibliografía
Glosario
Supuestos prácticos
Autoevaluación final
CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS
Esta institución está comprometida por ofrecer propuestas formativas ajustadas a las necesidades de la sociedad y del mercado de trabajo. Presenta este libro teniendo en cuenta las cualificaciones que debe tener el profesional en su área y como acompañamiento del curso que imparte a través de su página.
Esta institución está comprometida por ofrecer propuestas formativas ajustadas a las necesidades de la sociedad y del mercado de trabajo. Presenta este libro teniendo en cuenta las cualificaciones que debe tener el profesional en su área y como acompañamiento del curso que imparte a través de su página.
