Quiero decidir yo. Cómo te influyen los gigantes de Silicon Valley

Tabla de contenido

Introducción. Lo que enciende la llama
1 Economía conductual. La gran disrupción sobre mente, comportamiento y economía
1. Ilusiones ópticas y cognitivas: Las cosas no son como parecen
2. Somos tan racionales como nuestra irracionalidad lo permite
3. Economía conductual: Del Homo economicus al Homo sapiens
3. Economía conductual: Del Homo economicus al
Homo sapiens
2 ¿Decides tú o deciden por ti? El más listo de los listos trabaja en el aeropuerto de Ámsterdam
1. Arquitectura de las decisiones: El diseño neutro no existe
2. Paternalismo libertario: Pequeños empujones que influyen en los demás
3. El secreto mejor guardado de Silicon Valley:
Economía conductual aplicada a la economía digital
3 La conformidad social. ¿Si eres tan autónomo, por qué siempre escoges el producto Amazon Choice?
1. Experimentos en el ascensor
2. Un mundo de aplicaciones, estrellas y recomendaciones
3. «Don't mess with Texas»
4 Normas sociales versus normas económicas.
Wikipedia y tu deseo de contribuir a algo más grande que tú
1. ¿Cuánto valen los favores? Lo que sucede cuando les ponemos precio
2. ¿Cómo es posible que la enciclopedia más grande del mundo se construya de forma gratuita?
3. La verdadera razón por la que Google da comida gratis a sus empleados
5 Aversión a la información. Cuando te limitas a lo que sabes y no quieres aprender cosas diferentes
1. ¿Eres de los que te secuencias el genoma para conocerte mejor?
2. Un mundo de burbujas por cortesía de Facebook y Twitter
3. El poder de Netflix para enriquecer…, o no, tu visión del mundo
6 Retrospección, disponibilidad y confirmación.
Mira hacia atrás, teme lo que conoces y confirma lo que sabes
1. Sesgo de la disponibilidad: Las probabilidades de que te caiga una pelota de golf en la cabeza son tan grandes como tú piensas que lo son
2. Sesgo de la retrospección: ¿Eres de los que cree que Google estaba destinado a ser una de las mayores empresas del mundo?
3. Sesgo de la confirmación: El verdadero reto de los osos polares en un mundo donde importa poco el calentamiento global
7 El yo que recuerda y el yo que experimenta. ¿Vacaciones para compartir en Instagram o vacaciones que te apetecen de verdad?
1. El servicio al cliente y la importancia de los finales felices
2. La duración no importa: La verdad sobre tomarte quince o siete días de vacaciones
3. «La felicidad es amor… y 75 000 dólares»
8 Aversión a la pérdida. Cuando prefieres no ganar antes que perder algo
1. Por qué te das prisa en reservar la habitación de Booking que otros estaban mirando
2. Cuando no quieres cerrarte a ninguna de las posibilidades que te ofrece Tinder
3. El sesgo de la posesión y la sutil sobrevaloración de todo aquello que te pertenece
4. El error millonario de una aerolínea que no conoce ni aplica la economía conductual
9 El efecto encuadre. Si el producto es el rey, el contexto es la reina
1. Todo depende de cómo cuentes la historia
2. Enmarcando el producto en una experiencia
3. El efecto señuelo que por arte de magia hace parecer una opción mejor
10 Las anclas y el concepto gratis. Dos armas favoritas de la economía digital
1. ¿Por qué creemos que el nuevo iPad es una ganga?
2. Cómo nace un follower
3. La estrategia maestra de Coca-Cola Zero
11 Falta de autocontrol y cuentas mentales. Dos pilares de la economía conductual para el beneficio de tus finanzas
1. ¿Negociarías la eternidad en el Paraíso a cambio de una manzana? Probablemente sí
2. Sustitución de la recompensa: Hacerse trampas al solitario por una buena razón o hacer lo correcto por la razón equivocada
3. Cuentas mentales: El mejor consejo de la economía conductual para tus finanzas
Notas
Fuentes fotografías